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[多选题]

就销售绩效评价要素而言,绩效管理团队需要对()做出科学的决策否则容易出现不公平与滥用绩效评价的现象。

A.绩效评价方法

B.绩效评价主体

C.绩效评价指标

D.绩效评价周期

E.绩效评价重点

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第1题
团队绩效评价流程包括()。

A.团队绩效规划阶段

B.团队绩效实施阶段

C.团队绩效监督阶段

D.团队绩效评估阶段

E.团队绩效管理阶段

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第2题
管理人才培养,发展高效团队,需要做到()

A.成就卓越团队

B.倍增团队绩效

C.促进人才发展

D.留任销售精英

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第3题
从绩效评价管理的流程来看,()是整个绩效评价系统中至关重要的构成要素和基本环节

A.绩效计划

B.绩效实施

C.绩效评价

D.绩效反馈

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第4题
开乐旅行社是一家专门承揽城市周边农家乐旅游的中小旅游中介服务公司。随着竞争对手的崛起和市场存量需求的逐步释放,前些年坐等顾客盈门的景气状况已经一去不返.开乐旅行社为维持效益,加大了业务人员的激励力度,鼓励他们强化客户服务并积极拓展市场需求.具体而言,开乐旅行社基于经典的激励理论,全面设计了企业的激励薪酬体系。首先,开乐旅行社就激励薪酬提出了一系列整体设想:(1)高基础薪酬虽不具备激励性,但低基础薪酬具有负激励性,故基础薪酬要足够高;(2)激励薪酬激励员工创造绩效,必须保证员工总薪酬能超越基本需要水平;(3)激励薪酬要建立在工作过程不影响员工满足安全、健康、等保健性需要的前提下。其次,开乐旅行社对员工激励和业务团队激励进行了稳健协调。最后,为最大限度的发挥激励薪酬的优势效应,开乐旅行社系统规划了激励薪酬的实施要点。实施激励薪酬制度可能引发的潜在管理隐患包括()。

A.激励薪酬使用的绩效标准很难保证足够的准确和公正

B.激励薪酬可能引发企业中员工间或团队间的恶性竞争

C.管理层和员工就激励薪酬讨价还价可能引发劳资冲突

D.绩效标准不断提高势必破坏企业和员工间的心理契约

E.员工难以理解繁琐的绩效考核标准和复杂的薪酬算法

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第5题
对于团队领导而言,绩效管理的根本目标是什么()

A.我不清楚

B.建立一个完善的绩效管理体系

C.提高团队成员及团队整体的绩效

D.每一位团队成员得到合理的绩效得分

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第6题
绩效反馈面谈概念可以从哪几个方面进行深入理解()?

A.绩效反馈面谈的根本目的是寻求就绩效评价结果达成共识,促进绩效的持续改进

B.制订绩效改进计划,共同协商确定下一个绩效管理周期的绩效计划

C.使员工认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点,了解主管对自己工作的看法,促进员工改善绩效

D.为员工的职业规划和发展提供信息

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第7题
()是组织成功的一个关键要素,它是为了明确已经达到什么结果以及如何达到这种结果,而对组织、团队以及个人的绩效进行的整体评价。

A.绩效管理

B.薪酬管理

C.福利

D.社会保险

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第8题
在宝能的绩效管理中,()始终是评判组织和员工是否卓越的第一要素

A.团队相处融洽

B.个人期望的实现

C.业绩目标的达成

D.员工之间互帮互助

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第9题
开乐旅行社是一家专门承揽城市周边农家乐旅游的中小旅游中介服务公司。随着竞争对手的崛起和市场存量需求的逐步释放,前些年坐等顾客盈门的景气状况已经一去不返.开乐旅行社为维持效益,加大了业务人员的激励力度,鼓励他们强化客户服务并积极拓展市场需求.具体而言,开乐旅行社基于经典的激励理论,全面设计了企业的激励薪酬体系。首先,开乐旅行社就激励薪酬提出了一系列整体设想:(1)高基础薪酬虽不具备激励性,但低基础薪酬具有负激励性,故基础薪酬要足够高;(2)激励薪酬激励员工创造绩效,必须保证员工总薪酬能超越基本需要水平;(3)激励薪酬要建立在工作过程不影响员工满足安全、健康、等保健性需要的前提下。其次,开乐旅行社对员工激励和业务团队激励进行了稳健协调。最后,为最大限度的发挥激励薪酬的优势效应,开乐旅行社系统规划了激励薪酬的实施要点。相对于员工激励,团队激励有助于()。

A.团队协同合作

B.先进技术引入

C.工艺流程优化

D.企业文化传播

E.吸引员工参与管理决策案例

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第10题
绩效评价最初的目的就是更好地评价个人对团队或组织绩效的贡献,以更好地在薪酬分配的过程中体现()。

A.主观性原则

B.客观性原则

C.公平原则

D.竞争原则

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第11题
以下关于绩效反馈的表述,错误的是()。

A.缺乏具体、及时的反馈是绩效不佳最普遍的原因之一

B.绩效反馈是绩效管理系统中承上启下的关键环节

C.绩效反馈是指绩效评价结束后,管理者与员工共同分析绩效不佳的方面及其原因,然后制订绩效改进计划和促进评价结果运用的过程

D.对需要深入分析和讨论的内容或者是对绩效不佳的员工最好采用书面报告的方式进行绩效反馈

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