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第2题
对于“一卡通”查询密码，如下说法对的是：（）。
A.仅用于业务查询
B.查询密码遗忘时，应到柜面办理挂失后再进行重置
C.查询密码遗忘时，可通过取款密码进行重置，不必办理密码挂失；查询密码
D.一日内（含）持续输错五次，系统将自动对该户口进行锁定
第7题
客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是()。
客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（)。
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A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。
B.张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。
C.人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D.客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元
第9题
客户如果忘记网上银行登录密码，可以通过以下方式取回密码（）
A.本人持身份证、理财卡到我行柜台办理密码重置即可
B.本人持身份证、理财卡到我行柜台办理挂失后七天方可
C.客户自己通过网上银行登录界面重置网银登录密码进行重置
D.重新申请网银
第10题
一卡通客户：可通过()办理通知存款通知(取消通知)业务。通知到期后我行将该笔通知存款的本息合计自动转入一卡通活期主账户。
A.网上银行
B.电话银行
C.自助查询终端
D.全行任一网点柜台
