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[判断题]

遇有各种问题引发的金融挤兑事件、群体性事件、可能影响金融秩序和社会治安秩序的社会动态和事件苗头等情况的,银行应视情况向公安机关报告。()

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第1题

遇有下列情况的,银行应及时向公安机关报告()。

A.营业场所、守库、押运操作中出现的重大异常、紧急情况和案件、事故苗头

B.发生的盗窃、抢劫、诈骗、涉枪、爆炸、绑架案件及治安灾害事故

C.因各种问题引发的金融挤兑事件、群体性事件、可能影响金融秩序和社会治安秩序的社会动态和事件苗头等

D.客户办理业务时有不明确的问题

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第2题
以下事件不属于无法预知或不可预测的突发类声誉事件的是()

A.金融挤兑事件

B.应系统缺陷、操作失误、服务缺失等引发客户大范围投诉的事件报道

C.股价异动

D.银行内部人员不明原因外逃、出走、失踪、非正常死亡的

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第3题
2014年3月某农村商业银行因一则“要倒闭”的谣言引发挤兑事件,是一起有损商业银行声誉的事件。()

2014年3月某农村商业银行因一则“要倒闭”的谣言引发挤兑事件,是一起有损商业银行声誉的事件。()

A.正确

B.错误

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第4题
近期,易引起用户向舆情投诉、媒体曝光等,造成恶劣影响。要求()
A.近阶段要本着有利于用户的原则,妥善处理、按时回复各类投申诉,做到突发异常事件及时升级,防控期间不发生因服务问题引发 群体事件、重大负面舆情B.做好问题台帐记录C.做好历史遗留问题的跟踪解决、再回访、做好用户解释及安抚工作
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第5题
本行若发生以下()重大事项的,应于事项发生或发现之时起2小时内报告

A.金融挤兑事件

B.抢劫银行业金融机构、运钞车或盗窃银行业金融机构导致重大损失的事件

C.银行业金融机构从业人员发生涉案(不论金额大小)的案件

D.重要账册、重要空白凭证、印章丢失或被伪造、被盗用,已经或可能导致重大损失的事件

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第6题
下列哪些重大事项发生时应于事发前及时向当地人民银行分支机构报告的()

A.重大改制活动,机构性质变更

B.发生存款挤提、客户交易结算资金挤提、挤提退保等金融挤兑事件

C.银行业金融机构从业人员发生涉案金额在500万元(含)以上的案件

D.受到监管部门风险提示、行政处罚

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第7题
流动性风险压力测试特殊风险因素包括但不限于()。

A.宏观经济、金融政策变动和市场波动导致流动性紧张。

B.突发疫情等重大外部事件导致资产质量恶化。

C.出现重大声誉风险,线上存款集中流失或发生存款挤兑事件。

D.特殊时点集中营销产生的同一期限到期存款集中支付;春节等重大节假日市场资金需求较大时,发生的存款集中支付。

E.信用风险、操作风险等其他类别风险导致流动性紧张等。

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第8题
投诉办结后投诉资料留存时间不少于3年,对于存在()、()等风险的投诉资料,可延长留存时间

A.重复投诉

B.重大影响

C.情况复杂

D.可能引发群体事件

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第9题
声誉风险有哪些形式()。

A.商业银行的违规事件

B.发生金融犯罪案件情形

C.引发民事诉讼案件情形

D.引发民事诉讼案件情形

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第10题
信息披露不及时导致客户对理财产品运作情况不了解,若投资未达到预期收益或失利, 容易引发投诉和()事件

A.起诉

B.个人

C.控诉

D.群体

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