题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
发现顾客需求后，我们需要为顾客准备商品线，以下商品线正确的是（）
A.推什么
B.备什么
C.配什么
D.换什么
E.家人需要什么
答案
E、家人需要什么
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.推什么
B.备什么
C.配什么
D.换什么
E.家人需要什么
答案
E、家人需要什么
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A.礼貌向顾客致歉，及时找人去商品所在区域核对
B.根据商品价格多退少补
C.如果确实是我们的商品价格不符，按公司标准处理;
D.如果是顾客看错，应向顾客说明
A.结账中发现商品异常情况，第一时间向顾客致歉并取得顾客谅解
B.及时告知值班主管通知相关部门查找原因维修，并传达给每一位员工
C.结合卖场排查所有商品是否存在类似问题，提前标识售价，方便收银台正常结账
D.结账时此类商品需登记收银员工号、商品条码、名称、单价，收银员各自留档备份后使用食品码(420420016)为顾客正常结账并在小票上标识清楚(名称、条码)
