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[单选题]

现有我行客户经理营销了上海地区客户一笔大额存单业务,由于该客户办公地点在上海,客户表示无法到广州分行开户。该客户经理联系上海分行某个支行同事,经沟通,双方同意按照上海分行:广州分行=1:9比例切分该笔大额存单。现该客户经理要通过()系统的()发起申请流程

A.MIS系统、申请客户

B.MIS系统、业绩管理

C.G-CRM系统、申请客户

D.G-CRM系统、业绩管理

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D、G-CRM系统、业绩管理

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第1题
张某是我行的老客户,有一笔闲散资金10万元,张某有意购买我行正在发行一款高风险理财产品,经我行客户经理测评张某的风险等级为保守型,张某是否可以购买此款理财产品()。

A.张某是保守型客户不能购买高风险理财产品。

B.张某可以购买此款产品。

C.客户经理应明确告知张某该产品的风险,若张某执意购买必须在签署声明后购买。

D.保守型客户只能购买低风险产品。

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第2题
现有一笔私人汇出汇款,金额EUR1070.00,假设上海银行汇款手续费电报费为EUR30.00,国外银行费用为EUR20.00,如果选择“SHA”的国内外费用承担方式,上海银行客户的实际扣账金额和国外收款人的实际到账金额分别为()和()。

A.EUR1120.00;EUR1070.00

B.EUR2000.00;EUR1050.00

C.EUR1070.00;EUR1020.00

D.EUR1090.00;EUR1050.00

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第3题
关于办理国际贸易融资业务,下列说法错误的是()。

A.经办机构不得为在我行CCS等级分类为高风险类、待退出的法人客户办理国际贸易融资业务。

B.如保理商无CCS等级分类,则不得办理相关业务。

C.国际业务人员在名单监测系统中对交易双方、担保人(如有)、担保人所在国家/地区(如有)进行监控名单筛查,符合我行制裁合规管理政策的方可继续办理。

D.客户经理在名单监测系统中对授信额度占用银行(如有)及其所在国家/地区进行监控名单筛查,符合我行制裁合规管理政策的方可继续办理。

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第4题
借款人张某向我行申请个人商务贷款业务,以下人员中必须回避的是()。

A.综合岗刘某的同学是张某的主要供货方

B.审查岗赵某的弟弟是张某所在公司的股东

C.柜台营业员营某的堂姐是张某所在公司的股东

D.客户经理杨某是张某母亲名下企业其中一位股东的同学

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第5题
柜员办理现金业务操作必须在有效监控及()视线以内进行,做到当面点准,一笔一清、一户一清。

A.客户经理

B.客户

C.运营主管

D.大堂经理

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第6题
客户自助额度和非自助额度内任何一笔贷款逾期30天(含)以内的,客户经理应().

A.及时通过电话、短信等方式向客户催收

B.及时约见客户或上门催收,发送书面催收通知单

C.可按规定及时提起诉讼

D.暂时不用采取措施

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第7题
客户张某在信用社借了一笔经营贷款,金额为20万元,期限12个月,按季结息,到期还款,客户经理做贷后检查需至少每()检查一次。

A.月

B.季

C.半年

D.年

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第8题
建立客户关系的方法包括()梳理筛选现有客户、面对面营销客户。

A.现场识别客户

B.非现场识别客户

C.客户经理识别客户

D.理财经理识别客户

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第9题
下面哪一项不属于商业银行客户经理的营销技巧()?

A.打造个人品牌

B.分析客户需求

C.夸大我行优势

D.做好客户维护

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第10题
客户办理远期结汇业务申请反向平仓时,我行于客户申请日办理一笔售汇交易,用于对冲原远期结汇交易,该交易的到期日与原交易相同。()
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第11题
客户经理营销前需完成以下哪几项准备工作()

A.查询客户在我行合作情况

B.企业股权融资金额、企业估值

C.法定代表人个人喜好

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