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更多“客户致电查询ETC绑定情况，系统查询到绑定的是借记卡。是否可…”相关的问题
第3题
专项分期账户，客户绑定约定还款，但是致电表示扣款失败，也存钱到储蓄卡进去了，为啥不扣款，查询约定还款扣款失败：原因，一般是账户余额不足，然后查询明细里专项扣款明细详情，里面有在还款日扣了一笔，但是不够，我行会在宽限期第三天晚间清算再扣款一次，如果绑定的储蓄卡余额不够，只会等到下期才会扣了，这是产生了违约金和利息，需要告诉客户违约金多少和计息规则，告知客户尽快还款，在下期账单前，征信影响不大，此时告知客户把本期未还清的钱还到信用卡里面，不要还到借记卡中（）
第5题
客户已经之前致电销户了，来电问超存如何取出，告知从销户日起45天后可以转到他绑定的约定还款状态正常的借记卡中，客户表示绑定的借记卡挂失了，需要变更新的，可以为客户操作变更约定还款卡号，要提示客户一经操作，即时生效，保证借记卡状态正常，销户结清后超存会转到这张卡（）
第6题
以下说法错误的一项是（）
A.明细查询打印校验客户是否本人
B.对于后台审核不通过的业务，可反复提交直至通过
C.客户办理开卡、K宝（令）绑定等业务后，需及时将银行卡、K宝（令）交与客户，不得代客保管或占为己有
D.设备维护岗在装借记卡时必须在监控下先清点卡片
第7题
关于信用卡还款以下说法正确的是（）
A.我行信用卡目前可以绑定支付宝APP进行账单查询及还款
B.支付宝实名客户每人每月享有2000元基础免费还款额度，超过免费还款金额，支付宝按照0.1%收取服务费，最低0.1元
C.我行信用卡客户通过支付宝还款，仅向客户收取服务费，无需再向我行收取手续费
D.支行在推荐客户选择信用卡还款时尽量选通过绑定本行借记卡进行自动还款，或使用借记卡登录我行手机银行进行快速还款，也可以通过转账汇款方式还款
第8题
用户如何查询个人账户的消费记录（）
A.客户可前往营业网点进行查询
B.关注广西捷通公众号→绑定ETC→选择通行明细
C.客户登陆广西捷通公司官网凭手机号卡号密码查询最近6个月消费记录
第9题
“商易通”业务，是指依托支付服务终端（即“商易通”终端），绑定客户的中国邮政储蓄银行绿卡借记卡（以下简称绿卡，即客户的主卡），为主卡客户提供查询、收款、付款、缴费等服务的业务。（）此题为判断题(对，错)。
