题目内容
（请给出正确答案）
A.柜员填制一式四联拒绝付款理由书，并由联行印章保管柜员在各联上加盖业务公章
B.柜员在托收凭证第四联注明“拒绝付款”字样
C.柜员将托收凭证第三联连同拒绝付款理由书第一、二联以及银行承兑汇票第一联，一并留存备查
D.柜员将拒绝付款理由书第三、四联连同托收凭证第四、五联及有关债务证明一并寄发收款人开户行(社)
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A.柜员在托收凭证第二联备注栏注明“无款支付”字样及日期
B.柜员需将托收凭证第四、五联转交收款人
C.柜员需将一联未付款项通知书转交收款人
D.柜员需将有关债务证明转交收款人
E.收款人签收相关材料后，将一联未付款项通知书连同托收凭证第二联保管备查
A.金融平台业务一旦出现操作失误，无法通过系统交易弥补差错时，只能通过联系开户行和客户协商的方式处理
B.柜员在客户未认同业务收费及费率情况下方办理该项业务
C.客户提交的原始凭证与操作事实不一致
D.柜员审核原始交易凭证或印鉴不严格
E.会计主管审核授权不严格
A.各社(行)提供签约号码
B.头寸预警短信修改
C.头寸预警短信签约
D.头寸预警短信解约
E.系统自动短信通知签约手机
A.严格执行与单位账务的定期核对，对客户反馈的未达款项必须及时查清处理
B.汇兑往账业务采用双人操作模式，根据规定设置录入员、复核员
C.办理退汇业务，要经主管审核签章后再做相关账务处理
D.联行差错、查询查复处理必须经会计主管审批后再作相关处理
E.对当日发生多笔退汇、取消交易的柜员，会计主管必须严格审查该柜员办理的业务是否依据客户的申请，是否将资金交付客户
A.柜员未认真审核收到的相关资料
B.收到相关资料后，通知客户迟缓或无交接手续
C.超过柜员权限，无授权或授权流于形式
D.客户资金被挪用
E.放在省中心的头寸户不足，导致大金额往账业务无法复核成功
A.放在省中心的头寸户不足，导致大金额往账业务无法复核成功
B.超过柜员权限，无授权或授权流于形式
C.柜员未认真审核收到的相关资料
D.收到相关资料后，通知客户迟缓或无交接手续
E.客户资金被挪用
A.本人身份证
B.本人身份证件复印件两份
C.卡或存折原件及其复印件
D.客户填写的《个人贵金属代理业务账户开立暨客户资金转账服务协议书》
E.客户填写的《特殊业务申请表》
A.有关空头支票处罚的资料保管期限1年
B.有关空头支票处罚的资料保管期限3年
C.有关空头支票处罚的资料保管期限5年
D.有关空头支票处罚的资料保管期限10年
A.经办柜员应在《托收凭证》上注明当天未扣收的金额
B.经办柜员应填制三联《结算业务委托书》，并注明原托收号码及金额
C.经办柜员在《结算业务委托书》的第一联加盖业务处理章作客户回单，第二联加盖附件章作扣款凭证的附件，第三联加盖附件章作汇出汇款的附件
D.经办柜员需在《登记簿》备注栏分别注明已承付和未承付金额，并批注“部分付款”字样
E.经办柜员需将第三、四联《托收凭证》按付款人及先后日期单独保管
A.《结算业务委托书》第一联
B.《结算业务委托书》第二联
C.《结算业务委托书》第三联
D.《进账单》第一联
E.《进账单》第二联
A.客户提交的原始凭证与操作事实不一致，要素被篡改、替换
B.受理非客户本人办理
C.泄漏客户账户信息，造成客户资金损失的
D.不法分子冒认客户，挪用客户资金
