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[判断题]

客户要求把电子账单改为纸质账单,不可以直接操作,首先要营销电子账单环保和方便快捷,建议客户保留电子账单()

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第1题
营销活动类(例如取消纸质账单)积分添加、赠送类积分添加需要提交操作多功能电子工单为客户添加。()
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第2题
银企对账管理系统中“账单类型”包括()。

A.纸质账单

B.网银账单

C.自助设备账单

D.电子账单

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第3题
在办理重置纸质/短信/电子账单前,需要判断账单寄送方式包含对应的账单寄送方式。()
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第4题
为提升客户对账体验,确保对账单银行留存联的完整性,纸质对账单在原骑缝处打印印章的基础上,新增在“客户留存联”打印印章,满足客户对印章完整性的要求。()
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第5题
对账机构应安排专人每月初五个工作日内打印、封装纸质余额对账单,纸质余额对账单(客户留存联)上应加盖本行()

A.业务公章

B.办讫章

C.银企对账专用章

D.受理专用章

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第6题
回收的纸质对账单回执应由单位客户签章确认,单位客户需要对账单回执联加盖单位财务章或单位公章()。
回收的纸质对账单回执应由单位客户签章确认,单位客户需要对账单回执联加盖单位财务章或单位公章()。

此题为判断题(对,错)。

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第7题
关闭营业网点打印纸质账单的权限,新增对账单转STM或短信回签功能,柜面可根据客户提出的申请,将未回签的账单申请通过短信、转智慧柜员机操作的方式完成账单回签()
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第8题
对账单,是指银行向客户发放的各种包含账户()或()的纸质清单、电子信息。

A.往来情况

B.交易明细

C.余额

D.资信情况

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第9题
纸质对账单必须通过()集中发送和收回,不得派发到网点。

A.第三方

B.支行对账中心

C.财会运营部门

D.客户部门

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第10题
客户临时地址信息在到期日之后,客户的对账单邮寄地址的变化为()

A.仍然是客户临时地址

B.自动变更为原客户基本信息中的地址

C.需重新维护后的临时地址

D.需手工修改为原客户基本信息中的地址

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第11题
关于银企对账的描述,错误的是()。

A.余额对账是指向开户单位发放仅反映某一时点账户余额的对账单,开户单位凭以核对账务,但无需将对账结果反馈至本行的对账方式。

B.纸质对账单可通过营业机构柜面发送。

C.余额对账频率应每年至少一次,其中重点账户的余额对账频率至少每半年一次。

D.明细账对账频率由开户行与客户约定。

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