题目内容
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[单选题]
客户营销过程包括以下几个阶段()。
A.营销准备阶段
B.客户营销阶段
C.贷款办理阶段
D.营销评价阶段
E.市场排查阶段
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A.营销准备阶段
B.客户营销阶段
C.贷款办理阶段
D.营销评价阶段
E.市场排查阶段
A.客户服务质量评测采用两级集中管理模式
B.省公司负责各分公司评测工作的组织、管理、指导和监督
C.各分公司负责本单位服务质量评测工作的管理、组织和实施
D.评测指标要包括影响客户感知和体验的网络、资费、营销、服务、支撑等关键商业过程
A.形成产品概念
B.制定营销策略
C.营业分析
D.产品开发
A.营销风险管理是一个动态过程
B.营销风险管理过程的五个阶段
C.营销风险处理手段的选择,一般说来,不是一种风险选用一种手段,而常常是将几种手段组合起来
D.营销风险处理手段的选择是一种专业性的科学决策