若同一客户如果购买2单,需要一单投保成功后,先操作微信回访,成功后再投保另外一单。若直接购买,两单均无法生成微信回访任务,只能等电话回访()
是
是
B、消费者在店铺购买商品拼团成功,商家通过物流发货给消费者,消费者如果不想要/不喜欢,不可以选择拒签,拒签需要扣除实付金额15%的费用(最低70元/单,最高225/单)
C、如果鉴别中心鉴别为假货,或者存在明显的瑕疵(非做工问题),则会办理退款给用户,同时会按照补偿标准给消费者补偿无门槛优惠券
D、商品若无法鉴定,系统也会发起退款,但系统不会补偿优惠券。
A.0
B.1000
C.2000
D.3000
A.反馈至凯度当天审单人员操作订单作废
B.直接订单信息修改
C.反馈物流修改
D.告知不可修改
A.购买二手或者租赁的客户只对被渗透客户在渗透成功一年内,第一次成交进行业绩激励
B.购买二手或者租赁客户首次登录贝壳APP的时间需在签约48小时之前,才可获得渗透业绩。签约时间均以合同盖章的时间为准
C.购买新房渗透成功后,只对被渗透客户在渗透成功90天内,不限单量成交,每次均进行业绩激励
D.购买新房的客户首次登录贝壳APP的时间需在签约3天之前,才可获得渗透业绩,以认购时间为准
为了激发用户的购买欲望,有时候需要声明产品“数量有限”,尽快下单。下列做法合理的有()。
A.如果用户对产品信息表现出很感兴趣且有成交的迹象时,要及时告知产品“数量有限”
B.如果用户对是否下单表露犹豫时,用户沟通人员要及时告诉用户“数量有限”
C.如果用户已经下单,也要告知“数量有限”,让客户多下一单
D.用户沟通人员可以适当采用“非常”“紧缺”“疯抢”“供货紧张”“仅有”等类似的词语促使尽快下单
E.用户沟通人员在交流过程中可以随便使用“数量有限”来给用户造成紧迫感
A.需要验密/验身份(二选一)给客户办理降档
B.密码验证不通过,引导客户重置密码
C.若客户不接受重置,请落投诉工单,工单主题为移动业务→业务营销→基础套餐→降档套餐
A.、一名客户在完成商品贷后24小时内成功申请并激活了0MOB产品(消费贷、惠购),则该名客户的客户数记为2。每位客户当月的最大客户数值为2
B.客户当月单独办理一单非0MOB消费贷合同,则客户数记为1
C.POSL发生ER15的客户将从SA的客户数中扣除因POSL而获得的客户数
D.新老客户下载CAPP,SA均可可以享受5元奖金