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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下符合先行赔付的情况有()

A.顾客购买热水器在商户展厅内带有红星美凯龙字样的刷卡机进行刷卡,后由于个人原因不喜欢了,双方因退货无法协商一致,顾客要求先行赔付

B.顾客在展厅内刷卡机进行刷卡购买沙发,出具的订单和小票均显示红星麦凯龙展厅字样,后双方因为服务态度不满意无法协商一致,顾客要求先行赔付

C.顾客统一收银购买沙发,商户逃场导致未送货,顾客要求商场退货

D.顾客表示其购买家电在商户展厅内的刷卡机进行刷卡,后由于商户资金链断裂无法给顾客供货,顾客要求先行赔付

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AC

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第1题
逃场商户顾客符合商场先行赔付条件的有()

A.统一收银未送货

B.统一收银需维修

C.私收银,能证明交易行为及支付方式成交至红星商场内

D.私收银,商户单据齐全,口头说明在红星商场内交易

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第2题
客户在互助购进行商品消费过程中,如产生因平台产品、服务质量造成的客户权益损害,客户通过正当渠道、正当方式发起赔付诉求,举证充分且符合相关法律法规等规定,互助购将为客户提供先行赔付服务,后与供应商协商责任承担()
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第3题
关于先行赔付表达正确的有()

A.商品出现质量或服务问题,且顾客与商户难以达成共识

B.顾客统一收银单据齐全

C.如需上门取证,需≧2人一同前行

D.如材料无法证明在本商场购物,可不予进行先行赔付

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第4题
先行赔付按照责任方分成两方赔付与三方赔付,三方赔付指()三方

A.顾客

B.商户

C.合作方

D.商场

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第5题
先行赔付是指顾客在喜盈门购买的商品在国家规定的“三包期”内出现质量问题,并经国家权威机构鉴定属实的,由喜盈门先行赔付给顾客()
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第6题
先行赔付需要哪些资料()

A.红星美凯龙商场有限购物凭证并加盖售后服务章

B.证明商品存在质量问题或者服务问题的凭证

C.顾客与商户难以达成共识的证据

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第7题
为了让每一位顾客满意放心,红星美凯龙推出“星承诺·心服务”,下列属于服务内容的是()

A.绿色环保、先行赔付、同城比价·三倍退差、30天无理由退货、商品质量负全责、分期付款、送货安装准时达、设计免费咨询、家居顾问导购

B.30天无理由退货、绿色环保、先行赔付、同城比价·三倍退差、商品质量负全责、分期付款、设计免费咨询

C.7天无理由退货、先行赔付、送货安装准时达、设计免费咨询、家居顾问导购、同城比价·三倍退差、绿色环保

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第8题
铁柱购买了一份死亡寿险,当发生以下哪种情况时,保险公司会给予赔付()

A.检查出血管畸形脑出血,住院微创花了20万

B.跟朋友出去high,摔得半身不遂

C.因为长期熬夜加班,某一天深夜猝死在办公桌上

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第9题
顾客选择账单分期功能,必须符合以下哪些条件()

A.该捷信惠购用户未逾期

B.惠购当月账单本金总额不低于500元

C.需要在指定的还款期内申请(共计5天:账单日转天起至还款日前2天)

D.满足以上条件,顾客就可以自由选择分期期数

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第10题
上市公司虚假陈述的先行赔付制度,以下哪个说法是正确的()

A.先行赔付是强制的

B.先行赔付是非强制的

C.先行赔付尚无先例

D.先行赔付必须委托投资者保护机构进行

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第11题
以下哪种情况可提交外出公干电子流()

A.部门组织的外出团建

B.前往顾客家中进行装机服务

C.因公外出参加社区购等活动

D.家中有事提前离岗

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