题目内容
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[单选题]
临期商品界定：有保质期的临期商品是指超过（）保质期且没有过期的商品。无保质期的临期商品是指从生产日期起超过（）年的商品
A.3/4 3
B.2/3 3
C.2/3 2
答案
B、2/3 3
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B.2/3 3
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B.6 4
C.7 4
A.6
B.7
C.8
A.食品保质期为1年以上，临期为保质期满之日前45天
B.食品保质期为半年以上不足1年的，临期为保质期满之日前20天
C.食品保质期为90天到不足半年的，临期为保质期满之日前15天
D.食品保质期为30天到不足90天的，临期为保质期满之日前10天
A.直接回答是的、是有马上到期的产品
B.致歉安抚
C.承认我司确实存在此类问题
D.客服切勿直接致歉，应根据客户所购商品的保质期标准话术进行解答，同时录入投诉单，迅速转交投诉组处理
