题目内容
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[单选题]
“规划（plan）-实施（Do）-检查（Check）-处置（Act）"（POCA过程）又叫（），是管理学中的一个通用模型最早由（）于1930年构想，后来被美国质量管理专家（）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程。POCA循环就是按照“规划、实施、检查、处置”的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的（），建立符合国际标准IS09001的质量皆理体系即是一个典型的POCA过程，建立IS014001环境苦理体系，IS020000IT服务（）也是一个类似的过程答案为
A.质量环、休哈特、戴明、管理体系、科学程序
B.质量环、戴明、休哈特、管理体系、科学程序
C.质量环、戴明、休哈特、科学程序、管理体系
D.质量环、休哈特、戴明、科学程序、管理体系
答案
D、质量环、休哈特、戴明、科学程序、管理体系
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