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[多选题]

以下那些标签为配送原因取消单()

A.送太慢了,等太久了

B.骑手通知我无法配送

C.商家通知我无法配送

D.没有骑手接单

E.骑手沟通态度差

F.计划有变,不想要了

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送太慢了等太久了骑手通知我无法配送没有骑手接单骑手沟通态度差

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第1题
配送原因取消率再取餐后顾客可选择的取消标签为()和

A.骑手联系我取消

B.取餐时间太长

C.配送时间太长

D.商户联系我取消

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第2题
下面那些理由退款属于配送原因取消单()

A.1、送太慢了,等太久了

B.2、骑手通知我无法配送

C.3、骑手沟通态度差

D.4、无骑手接单

E.5、餐品撒漏/包装破损

F.6、配送太慢、不想要了

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第3题
以下哪些原因取消会造成配送原因取消单()

A.预计时间太久,不想等了

B.送太慢、等太久了不想要了

C.骑手通知我无法配送

D.商家沟通态度差

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第4题
用户商品已在配送中,进线反馈地址错了,要求退款,不方便收货,该场景标签为()

A.用户特殊需求

B.修改订单信息

C.订单取消

D.用户拒收

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第5题
顾客申请退款,退款理由是(送太慢了,等太久了)这个订单算配送原因取消单吗()
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第6题
配送原因取消单的理由有哪些()

A.送太慢,等太久

B.骑手通知我无法配送

C.骑手沟通态度差

D.没有骑手接单

E.撒餐、漏餐

F.餐内有异物

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第7题
用户刚下的订单就进线催单,标签为()

A.非延误催单

B.物流催单

C.配送延误

D.物流延误

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第8题
用户失联未完成配送,后续用户进线,要求再次配送,该场景TO物流工单标签为()

A.不提供理由,会与用户核实

B.物流催单

C.修改订单信息

D.用户失联

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第9题
用户失联未完成配送,后续用户进线,要求退款,该场景TO物流工单标签为()

A.不提供理由,会与用户核实

B.物流催单

C.用户拒收

D.用户失联

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第10题
以下是配送原因取消理由的是()

A.骑手通知我无法配送骑手说商家后台忙,让我取消订单

B.送太慢了,等太久了太慢了,我要上班了

C.配送太慢,不要了骑手送不上来退了吧

D.没有骑手接单

E.送不了,取消订单

F.骑手沟通态度差

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第11题
当出现配送原因取消单,我们该如何处理()

A.收到退单提示不需要管,我们继续送单,反正后台会处理的

B.收到退单提示,第一时间打电话给站里

C.收到退单提示,第一时间打电话给商家,让商家拒绝退款,接着打电话给顾客,问明缘由,如自己无法解决,报给站点,让后台人员处理

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