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[单选题]

客户在本联社办理贷款业务需要开客户号。系统以客户姓名、证件类型、(证件号码)查找是否存在已有的客户信息,如果已有的客户信息,系统进行展示,并提供数据补录功能;如果通过上述方法查不到客户信息,则要进行开客户号操作()。

A.身份信息

B.配偶信息

C.证件号码

D.户籍地址

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第1题
神州行升级版标准卡、家园卡客户办理申停、申开业务,影响客户有效期、保留期、保号期的计算()
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第2题
和多号业务通过在客户现有手机号码基础上不换机、不换卡却能够增加多个,最多()个副号,满足客户使用不同号码和不同人群进行语音通信、短信交流的需求;同时又不需要携带多部手机。客户可实时/定时设置某个副号的开/关机状态,达到沟通圈分离、隐私保护以及免打扰的目的。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第3题
下列对客户办理外汇宝解约业务说法正确的是()。
下列对客户办理外汇宝解约业务说法正确的是()。

A.客户进行外汇宝解约,应持借记卡(理财卡)和开卡时使用的有效证件到我行指定外汇宝业务网点办理。

B.应将其客户号下所有未成交的委托交易进行撤单,否则,我行不予办理解约。

C.解约后,同一客户号下所有借记卡(理财卡)均不可办理外汇宝业务。

D.解约后,该借记卡不可办理外汇宝业务,但同一客户号下其他借记卡可继续办理外汇宝业务。

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第4题
以下关于批量开卡操作处理错误的是___

A.对批量办卡单位应开展尽职调查,并在系统里建立客户号

B.业务经办和复核人员在进行系统处理前,应认真核对开卡资料,准确录入并导入系统

C.在CSAS系统执行批量开卡操作时,必输录入单位代办人信息,应确保录入的代办人客户号状态正常,否则会导致批量开卡整批报错

D.单位代理批量开立的个人借记卡,在被代理人持本人有效身份证件确认身份、办理激活手续前,该借记卡可正常使用

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第5题
以下哪些是业务办理前提醒内容()?

A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等

B.在办理业务及活动过程中,向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间

C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明,避免客户反复

D.不告诉客户其它渠道办理路径,以免客户不到厅无法推荐业务

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第6题
办理电话银行签约的业务审核包括以下哪些操作?()

A.审核客户提交的资料是否真实、有效,申请书填写要素是否正确、齐全

B.审核对公客户出具的授权书是否符合规定,签订的服务协议和填写的申请书是否加盖公章或预留印鉴

C.如果支票户申请开通电话银行的,审核账户是否关联过支票

D.如果对私客户申请社内转账和汇款业务,审核账户是否预留密码,账户是否为结算账户或活期一本通账户

E.如果对公客户申请社内转账业务,审核收款人账户与签约账户是否为同一客户号,对公客户设定每日转账最高限额低于1000万元(不含)

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第7题
____不是总行《9991001账户菜单式管控业务范围清单(2020年7月22日)》的准入业务场景

A.客户在我行无对应币种账户,使用人民币购汇或外币套汇归还我行外币贷款(公司金融部)

B.网点无开立本票、华东三省一市汇票、全国银行汇票权限,客户有开立本、汇票业务需求,到上级行营业部办理,因没有支付密码或超过通兑限额无法通兑,使用9991001过渡(交易银行部)

C.客户办理非贸易非经营性退汇业务,在我行无人民币账户时通过9991001账户进行过渡,再将人民币资金转至客户账户(交易银行部)

D.柜面延伸服务中,当账户所有人处于神志不清状态时,对于符合见证审核要求的,允许代办人使用账户内资金,强制扣划至9991001账户后转指定账户(个人数字金融部)

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第8题
有下列行为之一,对实施授信不按规定登录信贷管理系统记账、登记的行为( )
A.违规发放多头授信业务,违规为无贷款卡或无效贷款卡客户办理信贷业务,不执行信贷管理系统有关规定的

B.主要业务流程选择错误,主要客户信息如贷款卡号、客户名称、关联企业信息等录入错误或更新不及时,主要业务信息如金额、利率、期限录入错误,前台客户号、借款合同号等录入与综合业务系统不一致以及其他影响信贷业务权限划分的错误操作

C.人民银行《企业征信系统》和《个人征信系统》要求我行上报的征信数据信息均取自我行信贷管理系统,因信贷管理系统中数据错误导致上报人民银行企业及个人征信系统信息错误,受到人行异议处理、通报及引发经济或法律纠纷的

D.未经许可将信贷管理系统内信息对外公开发布的

E.在信贷管理系统中录入虚假信息

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第9题
在办理批量开卡业务时,可根据客户单位提供的资料一并办理批量开网银业务()
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第10题
目前,我行个人客户在网上银行不能办理的业务是哪一项?()

A.转账汇款

B.外汇买卖

C.申请贷款

D.基金买卖

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第11题
中国移动个人客户省际跨区业务,说法正确的是()。

A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务,但需要本人凭证件及原卡办理

B.好友号码验证包括固定及手机号码,不区分运营商

C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制

D.停机保号状态下,可以跨区密码重置

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