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副卡合约业务规则为:副卡合约到期用户不提出异议,自动续约()

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第1题
如果用户是3.0小区,副卡是否可以给用户做减免,减免后添加语音遥控器业务是否可以添加一年3.0是78元及以上的,副卡本来就可以办理0元的,必须要加10元以上的业务。3.0的语音遥控器:新增是一年合约,存量是2年合约。如果因为疫情跨月变成存量用户,可以打报备添加一年的()
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第2题
5G唤新季合约政策需要用户机卡匹配使用()
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第3题
新版合约套卡用户在合约期内参加其他承诺消费类活动,则月承诺消费叠加收取()
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第4题
如有客户进店反映办理办理全国亲情网业务后没有享受到优惠,如何处理()?
A.场景一:外省主卡添加我省副卡,我省副卡未享受优惠解释口径:尊敬的客户,经核查,您办理的亲情网主卡为**省用户,目前荆州客服办理全国亲情网副卡,暂无法享受优惠,如需享受优惠,建议将荆州号码设为主卡

B.场景二:主副卡均为我省用户解释口径:尊敬的客户,您反馈的全国亲情网计费问题,我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求,建议您可办理省内合家欢业务,与亲情网10元功能费相比更优惠,主卡仅需6元/月,10位家庭成员省内通话全包,家庭成员还可设置三位短号,拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动,如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验,具体以地市执行为准)

C.场景三:客户咨询全国亲情网业务时,优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径:根据您的消费习惯,推荐您办理省内合家欢业务,与亲情网10元功能费相比更优惠,主卡仅需6元/月,即可享受10位家庭成员省内通话全包,家庭成员还可设置三位短号,拨打更加方便。如果需要,我可以马上为您办理

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第5题
用户办理主副卡后,主卡的赠送流量副卡不可以使用()
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第6题
用户副卡原来是10元一张,办理5G畅越套餐以后,副卡为()元/张。
用户副卡原来是10元一张,办理5G畅越套餐以后,副卡为()元/张。

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第7题
副卡是用户的权益,具体包含()。

A.多一张副卡多一份安全保障

B.多一张副卡多10G流量

C.多一张副卡多一个家人互打免费

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第8题
5G升级包B侧系统非5G套餐、非副卡用户可办理。()
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第9题
5G套餐用户最多可以办理几张副卡?()

A.5张

B.4张

C.3张

D.2张

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第10题
5G新发展用户计算范围包括()

A.新入网5G主卡用户

B.新入网5G副卡用户

C.入网4G当月叠加5G升级包主卡用户

D.入网4G套餐次月叠加5G升级包用户

E.入网4G套餐次月叠加5G升级包副卡用户

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第11题
44、44、如办理了王卡超级会员(非合约版)业务,在转王卡5G套餐前,无需取消,可直接更改王卡5G套餐()
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