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[多选题]

经纪人张凤带客户方先生去看房,在带看的路程中,张凤要做到以下哪几项()

A.行走过程中,让方先生走在自己的里侧

B.与客户同行,适度交流

C.别在途中自顾自地打电话

D.如果天气炎热,张凤可以自己打一把太阳伞不用考虑客户

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行走过程中让方先生走在自己的里侧与客户同行适度交流别在途中自顾自地打电话

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第1题
张凤和方先生到了阳光上东小区5号楼,在带方先生乘坐电梯时,张凤要做到以下哪几项()

A.进电梯时,人少时用手挡电梯边门,让方先生先进

B.在电梯内,张凤应站在按键旁边,侧对方先生,忌站在方先生身后

C.在电梯内自顾自玩手机

D.出电梯时,张凤应先出电梯,以便为客户引路

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第2题
经纪人李康今天下午要带客户金峰看阳光上东小区的一套两居室,李康和金峰到了华侨新村5号楼,在带金峰乘坐电梯时,李康要做到以下哪几项()

A.进电梯时,人少时用手挡电梯边门,让金峰先生先进

B.出电梯时,李康应先出电梯,以便为客户引路

C.在电梯内,李康应站在按键旁边,侧对金峰,忌站在金峰身后

D.在电梯内要与客户多聊天,减少尴尬

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第3题
经纪人张海在邀约客户看房的过程中,以下做法正确的是哪几项()

A.张海与客户约好在第二天的下午14:00进行带看

B.张海询问了客户看房有几个人,并安排了同事协同带看

C.客户对张海推荐的房源明确表示不满意,张海依然进行邀约

D.客户表示自行开车看房,于是张海咨询了项目部是否有停车位,并告知客户

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第4题
凤栖壹号院项目线上带看哪几方建立小群()

A.经纪人

B.客户

C.驻场

D.置业顾问

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第5题
以下哪些经纪人在带客看房时的做法值得我们学习和借鉴()

A.经纪人小周由于未提前做好准备,在带客户看房时,带客户绕了好几圈路才找到要去看到房源

B.经纪人小黄在带看路上,边和客户闲聊家常边介绍小区设施,挖掘客户需求的同时拉近距离

C.经纪人小陈带看客户去看房,除非客户问问题,否则一句话也不说

D.经纪人小红带客户看一手楼,总是一个人走在客户前面,让客户远远跟在自己的后面

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第6题
业主张女士,朋友杜先生介绍给经纪人刘文,沟通后,刘文将杜先生电话存在手机通讯录,备注名为王姐介绍杜先生,后在带看格调绮园住宅时,刘文当天有事,同事帮忙带看,link直接带出通讯录备注“刘文客户张姐介绍”,报备后,当天带看当天认购,因杜先生限购,写的妻子王丽名字。这一单后期回款是否有风险()

A.有风险,可能不结款

B.无风险,开发商应该正常结款

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第7题
经纪人周权在IM上接到客户吴先生咨询,并约定第二天看房。第二天中午吴先生如约来到门店,一同前来的还有同事李先生。经了解,李先生也对这套房子感兴趣,想一起看看。周权从隔壁门店借了钥匙带着两个人去看房,看完后吴先生不是很满意,但李先生觉得还不错,相约周末再带爱人一起看看,周权趁机要了李先生的电话。回到门店后,周权在房源下分别录入了吴先生和李先生的带看。周权的行为属于()

A.无责

B.一带多拆

C.虚假客户录入带看

D.销售线下房源

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第8题
()经纪人与客户沟通时,提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问,以下场景中最适合封闭式提问的是哪一项

A.客户张刚第一次和经纪人王美华见面

B.王美华第一次带客户看房,想要知道客户喜欢哪类房子

C.王美华带客户张刚复看时,想要锁定客户需求

D.客户张刚不爱说话,经纪人王美华想引起张刚沟通兴趣

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第9题
在陪看的过程中经纪人做的对的地方()

A.提前10分钟到场

B.让同事自己去看房

C.带看一次 性口罩,防止细菌感染

D.提前打打电话让业主提前准备

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第10题
带看新房中,关于如何让客户自始至终都是跟定你的说法,以下正确的是哪几项()

A.把客户交给楼盘销售,我们在旁边安静等待就可以

B.我们自己要有主角意识,在遵守案场合作规定的前提下,对客户的把控上我们要有自己的节奏和方式

C.找到一个楼盘销售,成为好友,一起合作,达到共赢的局面

D.你要做到比楼盘销售还要更了解这个小区和商圈,要多次踩盘

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