以下操作符合金融日常服务规范的是()
A.使用自己编写的类似系统自动生成的开场白
B.与客户开场时主动报自己的姓名、职位,公司城市,但没报工号
C.不能提及未经培训的产品信息或营销活动
D.以阿里巴巴蚂蚁金融客服身份与客户沟通
C、不能提及未经培训的产品信息或营销活动
A.使用自己编写的类似系统自动生成的开场白
B.与客户开场时主动报自己的姓名、职位,公司城市,但没报工号
C.不能提及未经培训的产品信息或营销活动
D.以阿里巴巴蚂蚁金融客服身份与客户沟通
C、不能提及未经培训的产品信息或营销活动
A.制定个人金融信息保护管理规定
B.建立日常管理及操作流程、应急处理流程和预案
C.建立外包服务机构与外部合作机构管理制度
D.建立内处部检查及监督机制
A.日常维护是一种预防性的工作
B.通过日常维护可以得出网络基线,从而为故障排除工作打下良好的基础
C.日常维护对操作人员的技术要求很高,但对操作的规范性要求不高
D.网络的维护不仅仅是技术问题,而且也是管理问题
A.信息安全部门主管——提供各种信息安全工作必须的资源
B.高级管理层——最终责任
C.系统的普通使用者——遵守日常操作规范
D.审计人员——检查安全策略是否被遵从
A.公司流域物业服务特种设备日常管理无需落实具体责任人
B.特种设备作业人员无需取得相应的特种设备作业人员证书
C.特种设备安全管理人员负责组织实施特种设备管理和操作人员的安全技术教育工作,保证相关岗位人员满足特种设备作业要求
D.每次维保工作后不能进行记录
A.具备一定的经济、金融理论基础,了解证券、基金、保险、信用卡等专业知识
B.熟悉我行各类产品和业务操作流程、机具设备使用方法,以及相关规章制度
C.熟悉我行服务规范以及厅堂营销氛围营造要求;具备相应的风险识别能力
D.具有一定的销售技能和较强的客户识别及需求挖掘能力
E.具有较强的组织协调能力、沟通能力、观察能力和应变能力