题目内容
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[多选题]
当旺旺信用产品客户需要提额时，可自主申请提额提交增信材料，以下哪项不需要提供（）
A.担保人信息
B.个人征信报告
C.配偶征信报告
D.房产证明
答案
配偶征信报告
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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B.个人征信报告
C.配偶征信报告
D.房产证明
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配偶征信报告
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A.任何按金、手机预缴金额完全不纳入信控管理
B.客户追问时，可告知信用额度
C.所有临时信用额度申请由客户服务人员/销售经理提交
D.审批流程为3-5个工作日
A.应根据不同地区的经济发展水平，经济和金融管理能力，信贷资金占用和使用情况，金融风险状况等因素，实行区别授信。
B.应在确定的授信额度内，根据当地及客户的实际资产需要，还款能力，信贷政策和银行提供贷款的能力，具体确定每笔贷款的额度和实际贷款总额。
C.应根据各地区的金融风险和客户的信用变化情况，及时调整对各地区和客户的授信额度。
D.应根据不同客户的经营管理水平，资产负债比例情况，贷款偿还能力等因素，确定不同的授信额度。
E.在不造成风险的情况下，对授权可灵活处理，受权人可自主决定适当超越授权范围。
A.审核个人贷记卡(公务卡)、准贷记卡申请的
B.审核个人、企业贷款申请的
C.对已发放的个人、企业信贷业务进行贷后管理的
D.审核个人、企业作为担保人的
E.对特约商户进行实名审核的及处理客户提出的异议的;
F.其他需要查询客户信用报告的相关信贷
A.遵循企业微信合作伙伴运营规则，不使用/售卖任何影响微信生态健康的非官方能力产品
B.具备产品开发能力，可自主完成应用开发接入，能保证应用的持续优化及迭代研发
C.有成熟的客户服务团队，保证有效,合规的主动触达服务客户，能够及时有效地帮助客户解决问题，妥善解决客户投诉
D.积极响应企业微信团队的要求，并提供相应配合
A.打完电话后，没有任何记录
B.当客户提问时，手边要有必要的产品说明或服务信息，以便能快速及时地找到答案
C.记下客户提出了什么异议，有什么特殊要求等等
D.打电话前充分了解客户信息
