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第3题
保单综合续收率是指收展人员所服务的保单及个人销售保单的各期续期保费的综合续收率，其中保单件数占比（），保费占比
A.50%/50%
B.60%/40%
C.40%/60%
D.30%/70%
第4题
以下关于保险续期缴费取消描述正确的是()。
以下关于保险续期缴费取消描述正确的是（)。
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A.该交易可以办理当日的续期缴费和当日的续期预缴费的取消
B.该交易需支局长授权
C.退款方式为现金
D.客户须持本人有效身份证件和取消缴纳的收据或发票原件，到原缴纳续期保费的网点办理续期缴费取消
第5题
客户2018年1月1日投保了国寿康宁终身寿险（万能型），2019年至今未续期保费，现保单还有效，虽系统显示有留存银行账户信息，但没有去转收，现客户可以通过什么方式缴纳2019至2020年的续期保费（）
A.通过寿险APP实时扣费
B.现金进账户单或网银转入公司公户
C.通过重新授权续期账户后，当天报省收付费跑数
D.都不对
第6题
以下有关分单重要性说法正确的是（）
A.及时合理的续期分单，对续期客户催收服务，是开展续期工作、高达成的前提和依据
B.续收清单分派对532执行、A65311计划录入、续收收入、续期指标等都没有任何影响
C.续收清单分派及时便于外勤队伍更早的了解到下月续收任务，从而合理的制定工作计划而工作前置
D.保单的合理分派，是确保客户经理参与基本法考核公平性合理性吗，确保团队健康发展的基础
第8题
下面哪些行为会被认定为虚假承保（）
A.为了达成新人FNA，投保后指短期内投保后退保
B.为了达成奖励，给自己和家人买了保单，续期按时缴纳保费
C.短期内再次投保同一产品，或是投保后办理保单借款，短期内再次投保同一产品的行为
D.客户投保购买了保单，获得业务员的良好服务后，短期内又加保产品，续期正常缴纳
第9题
北京市东城区东四十条平安发展大厦客服中心周日可受理的业务有以下哪些（）
A.个险保单贷款、续贷
B.银代保单满期领取
C.个险保单直系亲属委托代办领取生存金
D.续期缴费账号变更
E.个险保单业务员代办退保
第11题
引进政策中的续佣补贴，能提供其近一年长期期交业务者（分月），则分公司按照对应月其在同业长期期交保费的（）给予续期佣金补贴（邮政业务不计入）
A.0.3%
B.0.5%
C.0.6%
D.0.25%
