首页 > 高职专科

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下()类型的忠诚.

A.垄断忠诚

B.亲友忠诚

C.惰性忠诚

D.信赖忠诚

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下（)类型的忠诚…”相关的问题

第1题

客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下()类型的忠诚。

A.信赖忠诚

B.亲友忠诚

C.惰性忠诚

D.垄断忠诚

点击查看答案

第2题

客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚？()

A.垄断忠诚

B.亲友忠诚

C.惰性忠诚

D.信赖忠诚

点击查看答案

第3题

CRM研究的是哪种类型的忠诚？()

A.垄断忠诚

B.亲友忠诚

C.惰性忠诚

D.信赖忠诚

点击查看答案

第4题

电力、自来水等公用产品客户的忠诚属于（)。

A.垄断忠诚

B.亲缘忠诚

C.利益忠诚

D.惰性忠诚

点击查看答案

第5题

某品牌汽车公司的员工会只选择自己公司生产的车，一些电信公司的员工包括他们的亲属都只长期使用他们公司提供的电信网络，这种忠诚，属于()。

A.利益忠诚

B.惰性忠诚

C.垄断忠诚

D.亲缘忠诚

点击查看答案

第6题

从客户依赖性和持久性两方面考量，客户忠诚最高的是（)。

A.垄断忠诚

B.惰性忠诚

C.信赖忠诚

D.利益忠诚

点击查看答案

第7题

按照行为取向和态度取向可将顾客忠诚划分为非忠诚、虚假忠诚、（)和持续忠诚4种类型。

A.潜在忠诚

B.方便忠诚

C.垄断忠诚

D.惰性忠诚

点击查看答案

第8题

下列关于顾客满意度的说法正确的是（）

A.期望质量、感知质量与顾客忠诚为满意度的前提变量，是影响满意度的原因要素

B.源于产品或服务的垄断的顾客忠诚，也被称为是惰性忠诚

C.顾客满意与顾客忠诚之间是一种强相关关系

D.一般情况下，高度竞争行业的忠诚度与满意度曲线往往是一条凹函数的曲线

点击查看答案

第9题

客户忠诚类型有()。

A.潜在性忠诚

B.信赖性忠诚

C.懒惰性忠诚

D.利益性忠诚

点击查看答案

第10题

有些顾客出于方便的考虑或是因为惰性，会长期地保持一种习惯，并且从心理上不愿意做出改变。这种情况形成的忠诚是：（)。

A.垄断忠诚

B.惰性忠诚

C.潜在忠诚

D.利益忠诚

点击查看答案

长沙壹依黑科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备2024047451号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）