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[主观题]

对于暂时无法通过系统自动计算的渠道费用,各级分公司社会渠道费用管理岗以______方式导入系统,并在系统中进行说明(包括用于手工计算渠道费用使用的费用规则)。

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第1题
渠道费用的结算与支付通过系统的电子流程进行计算、审核、复核和支付后的记帐工作,并自动生成《渠道费用结算表》()
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第2题
全额到账产品目前网银汇款渠道暂时因无法冻结客户账户只接受内扣费用承担方式,即汇款金额=汇款本金+手续费。()
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第3题
不登记日结单的交易包括()。

A.印鉴卡领用

B.客户挂失销卡,卡余额不足系统无法自动扣收挂失费用,单起交易收取挂失费用

C.印鉴卡回收作废

D.电子缴税凭证打印

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第4题
原则上,客户内部计价产生的费用由系统根据客户自动付息申请进行划转。如需客户申请通过柜台手
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第5题
以下业务不纳入查证核实范围()。
以下业务不纳入查证核实范围()。

A.客户通过网上银行等电子渠道自助发起的支付业务

B.由系统自动完成账务处理的支付业务

C.系统内同一客户号下不同存款账户之间的款项划转

D.增资、验资成功销户转本行活期存款账户的支付业务

E.单位法人亲临营业网点办理对公结算帐户开户业务

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第6题
对于非企业类账户数据,RPA年检系统无法通过企业公示系统查询相关信息,各网点需逐户通过全国组织机构统一社会信用代码公示系统查询客户信息变更及存续情况。()
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第7题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,对不能自动识读的
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,对不能自动识读的

车票,通过手工输入21位(),由客票系统辨别二维条码识读设备无法识读的车票真伪。

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第8题
在办理个人住房贷款时,对于配偶无法进行当面授权我行查询其人行征信系统信息的,要求借款人配偶通过()等方式书面授权我行查询其个人信用情况,借款人在授权书签名确认并对授权的真实性负责。

A.传真

B.邮寄

C.电子邮件

D.电话

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第9题
下列售后注意事项,正确的是?()

A.我们不可帮用户代申请售后,若用户无法自行申请,符合售后政策反馈线下建单处理

B.不能拒绝用户的申请,除非是已经致电达成一致。或者长时间无法联系用户,而理由不符,则需先咚咚留言,告知情况后再拒绝,拒绝是要和组长报备的

C.售后寄件不支持到付,否则仓库不会签收,商品会原返给用户

D.发货、售后申请通过、上门取件/自行寄件,都会有短信系统自动发送

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第10题
自然月是指每月的1号到该月的最后一天,账期月是指计算渠道费用的月份。()
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第11题
当出现()情况时,车站可申请关站。

A.单个或部分出入口发生雨水倒灌,导致站厅出现大面积积水无法排除,不能满足正常的客流组织需求

B.车站有浓烟影响正常客运组织,暂时无法判明原因

C.车站公共区正常照明全部熄灭,应急照明自动启动不成功

D.车站在某一时段客流激增,经过采取控制措施客流无法缓解的,乘客中出现骚乱迹象时

E.当车站发生客伤,现场围观乘客较多,导致车站通道拥挤

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