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第5题
以下关于企业文化与基层管理者的关系的描述哪个正确（)
A.企业文化是公司高层的事情，与基层无关
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B. 企业的核心竞争力是根本上是产品的竞争，无论什么样的企业文化，只要生产出好的产品，那么企业就能够实现快速发展
C. 企业文化是企业所有人的事情，但不同层次的人员所承担的角色却不一样，基层管理者是员工感受企业特色文化的重要一环，因为员工就是通过亲身感受其直接上级——基层管理者的行为习惯，管理风格和做事情的观念与态度等方面的表现来得，因此基层管理者对于企业文化的维护和建设起着至关重要的作用
D. 企业文化就是 CI 形象设计与包装，主要是企业统一颜色与标识
第8题
成立顾客俱乐部，其成员主要是企业的现有顾客和潜在顾客。俱乐部为其会员提供各种特制服务，如新产品情报、优先销售、优惠价格等，这是关系营销中的( )。
A.顾客组织化
B.顾客化营销
C.顾客关系管理
D.顾客退出管理
第9题
工会的独立性主要是指（)。
A.工会是独立于企业之外的一个组织
B.解决工会与劳动者在集体谈判中的关系和地位问题
C.工会与管理方之间的关系问题
D.工会可不受任何限制的代表员工的利益
第10题
根据《管理会计应用指引第700号-风险管理》，企业实施风险管理应当遵循融合性原则,主要是指（)。
A.企业风险管理应覆盖企业所有的风险类型、业务流程、操作环节和管理层级与环节
B.企业应对风险进行评价，确定需要进行重点管理的风险，并有针对性地实施重点风险监测，及时识别、应对
C.企业风险管理应与企业的战略设定、经营管理与业务流程相结合
D.企业应权衡风险与回报、成本与收益之间的关系
第11题
由于信用风险会对商业银行的利益产生很大的影响，因此信用风险管理是很重要的工作，下列选项中表述
不恰当的是()。
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A．信用风险管理主要是授信管理
B．综合授信是管理信用风险的一种手段
C．为了做好信用风险管理银行应该加强对关联企业的信贷控制
D．信用风险管理要求风险与收益的统一
