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[单选题]

漏水、换乘站电扶梯故障等影响客运服务故障,需向()汇报。

A.专业生产调度

B.分公司

C.运营中心

D.行调

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D、行调

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第1题
动车组列车运行中出现故障,经处置确认无法正常运行时,司机应按车载信息监控装置的提示和随车机械师的要求,选择()等方式,并报告列车调度员(车站值班员),车站值班员报告列车调度员。

A.前方站换乘

B.维持运行或停车

C.恢复双人值乘

D.退出司机室占用

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第2题
因()等原因造成运行晚点或特殊原因需要时,准许电客车在站通过。

A.车辆

B.设备故障

C.事故

D.客流突变

E.司机

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第3题
()主要对影响安全行车的车辆重要部件(如转向架、制动机、电机悬挂部件、收电弓等)系统功能进行重点检查,查看故障诊断系统,对空调系统、主变流器核制动电阻进风口滤尘网进行清洗或更换。

A.列检

B. 定修

C.月检

D. 架修

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第4题
《晋商银行自助及智能设备运行管理办法》规定:自助设备出现()等影响自助设备正常服务的简单故障,相关人员应在当日处理完毕。

A.打印机客户交易凭条短缺

B.钞箱缺钞

C.打印色带失效

D.交易日志纸卷卡纸

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第5题
车站站厅、站台、换乘通道(大厅)、出入口通道以及出入口等服务区内进行的车站施工,施工区域及施工对客流疏导、乘客服务的影响较小的,允许在运营时段进行。()
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第6题
发生屏蔽门故障时,车控室值班人员要将故障现象及时向行调报告,车站人员、司机要及时进行处理,做好行车组织的同时,视情况做好乘客广播、引导等客运组织工作()
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第7题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:列车设备设施等故障长时间未修复,被省级媒体或省级网站上曝光,造成社会影响的,属于什么问题()。

A.服务质量重大问题

B.服务质量严重问题

C.服务质量一般问题

D.服务质量不良反映

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第8题
遇列车故障途中需更换车底或终止运行时,由列车长通知车站,由车站负责集装件换乘和后续处置()
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第9题
末班车后()开始关闭电扶梯(出入口直梯),完成关闭时间最迟不得晚于末班车后()分钟(行政中心、北大街站完成关闭时间不晚于末班车后60分)。

A.15分钟

B.10分钟

C.35分钟

D.25分钟

E.30分钟

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第10题
《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定:动车组列车故障确需换乘时,由铁路局集团公司()批准并指定现场救援指挥负责人。

A.发生地铁路局列车调度员

B.故障发生地铁路局动车调度报告

C.总调度长

D.分管运输副局长

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第11题
影响感光版清洁效果的因素有()

A.毛刷板结

B.消电电位的高低

C.涂粉装置与感光版距离远近

D.吸尘部件故障

E.刮板裂损

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