题目内容
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[单选题]
在声誉危机管理中，事中应对工作除了及时启动应急预案、结合不同的利益相关者进行有针对性的处置工作、加强与利益主体的信息沟通、及时向相关监管部门进行报告之外，还应该包括（)。
A.建立声誉危机预警系统
B.制定声誉危机管理预案
C.明确管理权限和职责
D.根据具体情况不断优化管理方案
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A.不具有同龄人应具有的经常愉快满意心境、与他人相处略感困难，独立应对生活工作有些吃力
B.心情经常愉快满意、适应能力强，善于与他人相处，能较好地完成同龄人发展水平应做的活动，具有承受挫折，调节情绪的能力
C.看事情总往坏的一面想，总爱跟他人抱怨遇到的不开心的事
D.表现为明显的适应失调，长期处于焦虑、痛苦等消极情绪中难以自拔，严重影响正常的生活及工作。如不及时矫治会发展为精神病患者
A.参加行业内外本级及以上单位（部门）组织的活动，因个人原因导致单位声誉受损的
B.在年度落实全面从严治党主体责任考核、巡视巡察等工作中，等次被确定为基本称职或者在民主测评中群众满意度较低的
C.宗旨意识淡薄，门难进、脸难看、事难办，工作方法简单，或故意刁难管理或服务对象，在一定范围内造成不良影响的
D.在巡视巡察和各类专项检查考核等工作中，敷衍塞责，有“走过场”、搞“盆景”倾向的
A.信心比黄金更重要
B.我们唯一恐惧的就是恐惧本身
C.问题与解决问题的方法是同时产生的
D.事不必难，知难不难
A．明确金融机构的战略愿景和价值理念；制定声誉风险管理政策和流程；深入理解不同利益持有者对自身的期望
B．建立强大的、动态的风险管理体系，尤其是风险事件的早期预警；努力建设学习型组织，出问题时及时纠正；建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现
C．利用自身的价值观念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户；建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求；明确的危机处理、决策流程
D．以上都是
A.主要矛盾与次要矛盾辩证关系的原理
B.矛盾的普遍性与特殊性辩证关系的原理
C.矛盾的同一性与斗争性辩证关系的原理
D.矛盾的主要方面与次要方面辩证关系的原理
A.省分行公关部
B.省分行办公室
C.二级分行办公室
D.总行公关部
A.人身
B.设备
C.仪器
D.工作
