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[多选题]

0719档开始,常规店下市不售卖的产品有哪些()

A.天天爆款

B.土豆烧肉

C.五香牛腩粉

D.金桔柠檬

E.香辣焗翅

F.黄金蛋饺

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ABCDF

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第2题
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第3题
进店率的影响因素()

A.商铺位置

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D.服务人员的形象及行为表现

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第4题
哪种模式会影响常规产品售卖()

A.Ray

B.3100模式

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D.1800模式

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第5题
用户来电反馈智能插排APP无法正常使用,正确的处理思路为()

A.委婉告知目前该产品已经下市

B.建议用户当作普通的插排来使用

C.对于用户不认可的情况,可支持用户退款

D.对于用户不认可的情况,可退部分差价

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第6题
特殊产品千次使用场景有哪些()

A.某些产品只在一周的指定日售卖,其余日期不售卖

B.某些产品一周都售卖,但在某一天有特殊的促销活动

C.某些特殊节日,部分产品的千次有异常的波动

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第7题
百度开屏广告的常规售卖方式有()

A.PT

B.PA

C.PC

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第8题
顾客投诉说产品有质量问题,正确的处理流程是()

A.了解情况,不承认我们有过错,拿回物证,销毁物证,继续售卖

B.立马承认自己不对,退还顾客所购买的产品的钱,继续售卖

C.了解情况,核实原因,退还顾客所购买的产品货款,上报公司,继续售卖

D.了解情况,拿回物证,向顾客表示会立马调查原因,记录顾客联系电话,退还顾客所申诉的产品的货款,保留物证上报公司,协助搞清楚问题的原因

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第9题
下市产品合同残应与以下哪些人员沟通()

A.客服

B.板块经理

C.售后信息员

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第10题
对于调拨、促销等方式无法处理的滞销、下市产品如合同签订为铺货不可退产品,营业厅上单要货库存由()负责。
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第11题
对开铺制备时间表描述错误的是()

A.门店必须按照开始制备时间表进行制备

B.门店早开铺至少需要两个电磁炉、三个茶锅(至少1个为直边锅,制备珍珠使用)

C.门店开铺1小时内全线产品(珍珠、芋泥除外),均可正常售卖

D.营业90分钟中内含芋泥产品可正常售卖

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