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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列做法正确的是()

A.未与客户确认,直接修改地址

B.使用非注册手机号联系顾客后报备

C.使用app注册手机号通过app联系顾客后,报备用户定位不准进行报备

D.为避免超时拉定位点送达

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C、使用app注册手机号通过app联系顾客后,报备用户定位不准进行报备

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第1题
客户已告知物业新的车辆信息,物业未按时进行更新导致客户不能正常进入园区(符合车辆入园要求)做法正确的是()

A.安抚致歉,门岗放行

B.次日跟进,对客确认

C.活动邀约,专项提升

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第2题
关于定制品交货下列哪些做法是正确的()

A.简单了解需求后立马下单

B.签合同前沟通好工艺做法

C.订制品价格卖价可以调高些

D.要求客户签字确认

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第3题
对于销售工作注意事项,下列说法正确的是()

A.客户来支付房款,如财务人员不在现场,但POS机在监控视角内,则可以由销售人员自行替客户刷卡收款

B.售楼处防欺诈条款及付款提示、价格公示等须进行带看介绍

C.认购、签约的审核工作严格执行初审、终审两岗两人审核制,终审专人确认,确保零差错

D.各项目在推广、接待中需严格按照《上海区域销售禁止做法与说辞的强制规定》执行

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第4题
客户网购物品,专家显示已发货,但我司查单为空白单号,以下做法正确的是()

A.引导客户联系寄方核实确认是否发出

B.如客户不接受引导,可以提供寄出双方信息6要素,可发起信息不符工单跟进

C.如客户无法提供,仍需引导客户联系卖家

D.如客户不接受引导,可以提供寄出双方信息6要求,可发起空白单-商家未发货/刷单工单跟进

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第5题
优化师张明在跟客户沟通时说明出价在50-60元左右,刚开始出50元,预算设置20000元以内,以下做法错误的是()

A.计划上线时设置出价50元,预算10000元

B.为了快速度过冷启动,未跟客户再次确认,将计划出价提升至55元

C.为了更好的放量,未跟客户再次确认,将计划出价改为58元,预算提升至25000

D.计划起量后,跟客户确认之后将计划出价调至61元,预算提升至25000元

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第6题
与客户确认相关设置时,客户回复表示都可以,你决定就好时,以下做法正确的是()

A.客户说的是对的,听客户的话根据经验选择定向、出价等内容

B.跟客户再三确认可以由运营操作后,根据经验选择定向、出价等内容

C.明确表示需要确认细节才可以开启计划,对于设置部分明确告诉客户如何设置并得到肯定回复

D.只要出价跟客户说了,其他的自己设置就可以了

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第7题
若经纪人小王在带客户看房时,客户产生明确的签约意向,要立即约签业主,此时小王的做法正确的是()

A.与客户说明公司的约签排序规则及原因

B.立即在手机端发起线上约签

C.联系维护人确认约签顺序及时间

D.马上联系业主开始约签

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第8题
下列做法中,会很容易造成饭店违约的是()。

A.预订员在受理客人预订之后,未将客人预订资料录入电脑

B.饭店收到客人书面预订时,因无对方通讯地址,饭店无法告知已客满的情况

C.客人未收到饭店书面确认

D.客人抵店时间超过饭店书面确认的时间

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第9题
下列关于售后回购交易的会计处理符合企业会计准则规定的是()。

A.企业因存在与客户的远期安排而负有回购义务或企业享有回购权利的,回购价格低于售价,应当视为租赁交易

B.企业到期未行使回购权利的,应当在该回购权利到期时终止确认金融负债,但无须确认收入

C.企业负有应客户要求回购商品义务的,客户具有行使该要求权重大经济动因的,企业应当将售后回购作为融资交易

D.企业负有应客户要求回购商品义务的,客户不具有行使该要求权重大经济动因的,应当将其作为正常销售交易

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第10题
关于客户向公司申请贷款清偿后的进度下列说法正确的是()

A.申请确认时说明公司已接收客户所递交材料,且已录入系统,但还未审核完毕

B.复核通过指的是公司已经审核通过,但客户还未将费用存入账户

C.确认生效说明手续已办理完毕,且贷款已清偿成功

D.逾期终止说明手续未成功,客户若想继续申请贷款清偿,需重新向公司递交材料

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第11题
当客户请求将某笔汇兑业务退回时,若该报单状态为“已清算”且业务种类为非中国人民银行电子联行业务的,以下做法正确的是()。
当客户请求将某笔汇兑业务退回时,若该报单状态为“已清算”且业务种类为非中国人民银行电子联行业务的,以下做法正确的是()。

A.应由客户填写一式三联“退回申请书”经运营主管审核并签章

B.由原确认员选择“5767退回申请”交易向接收行发出“退回申请”

C.“支付交易序号”输入原报单支付交易序号

D.交易成功后,打印退回申请书第二联下半部分,与第三联一并专夹保管,第一联交客户

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