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[单选题]

某公司的CRM系统使用后出现如下问题:由于未对客户进行科学合理分类,致使99%的客户并不选择CRM系统中的自动语言应答系统,而是直接选择人工坐席服务。该问题出现的原因是()。

A.未进行企业组织结构调整

B.企业缺乏客户战略

C.系统数据质量问题

D.系统需求分析疏漏

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第1题
某公司某年生产经营情况如下:(1)产品销售收入2000万元(2)国债利息收入15万元(3)产品销售成本81

某公司某年生产经营情况如下:

(1)产品销售收入2000万元

(2)国债利息收入15万元

(3)产品销售成本812万元

(4)销售费用、管理费用、财务费用共计78万元

(5)符合法律规定的增值税进项税金260万元,其他流转税金30万元

问题:根据以上资料计算该公司本年度应纳的所得税额

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第2题
CRM是通过采用_______,使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化,实现客户资源有效利用的管理软件系统。

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第3题
客户投诉5G网络质量类问题,核实要求包含()。

A.通过CRM系统查询客户套餐是否属于5G套餐

B.客户使用终端是否为5G终端

C.客户投诉区域是否有5G网络覆盖

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第4题
下列哪种反应属于药物的毒性反应?()

A.地西泮使用后的嗜睡

B.使用伯胺喹后出现溶血

C.使用阿托品后出现的心动过速

D.使用吗啡后出现的镇静

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第5题
会计电算化岗位及其权限设置一般在____完成。

A.系统投入正常使用后

B.系统初始化

C.任何需要的时候

D.期末

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第6题
福农e贷业务批量营销模式指在满足导入条件的前提下,各行社对批量客户进行预授信额度的审批后,由客户经理在电子渠道或者CRM系统代客户发起申请的贷款模式。()
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第7题
随着计算机软件技术的不断提高,企业中的信息化程度越来越高。许多企业已经依靠各种专业软件实现了财务电算化、办公自动化,生产自动化等等。但是问题随之而来,不同部门各自依靠不同系统,缺乏信息沟通,企业信息难以集成,形成了一个个所谓的“信息孤岛”。为了解决这一难题,专家提出了(),帮助企业整合各类信息,为核心应用软件配置一个统一的平台。

A.BPR技术

B.SCM方案

C.CRM方案

D.ERP方案

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第8题
使用后的诊疗器械、器具和物品,应当由管床护士采用()含氯消毒液浸泡()分钟,()擦拭干净,再按常规程序进行处理

A.1000mg/L,30清水

B.1000mg/L,1h晾干

C.2000mg/L,20清水

D.2000mg/L,30清水

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第9题
在悬伸镗削法中,由于主轴不断伸出,在镗刀杆系统刚性不强的情况下,受切削力作用后,伸出的镗刀杆将产生弹性变形,使镗削的孔产生()误差。

A.圆度

B.圆柱度

C.孔轴线弯曲

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第10题
采样室使用后的医疗废物需采用()层黄色医疗废物袋,满()时分层封扎,做好标识,每日由专人、定时、定线、使用密闭容器做好防护运送至医院暂存间。

A.单,3/4

B.双,3/4

C.双,4/5

D.单,4/5

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第11题
电厂对危险化学品的使用进行了规定,不正确的是:()。

A.使用危险品或在危险品相关系统上操作、取样、检修的工作人员,必须经过培训授权。

B.作业人员要了解相关化学品的特性及应急防护措施

C.使用后剩余的危险品可自行处理

D.使用的化学危险品,其包装、标签必须完好

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