题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
拨打急救电话时，如果一时紧张忘了该说什么，这时最重要的是（)。
A.认真、清楚地回答接线员的问话
B.告诉接线员自己很着急
C.让急救中心赶快派救护车
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A.认真、清楚地回答接线员的问话
B.告诉接线员自己很着急
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A.随时注意店内商品摆放、卖场货架及设备等是否存在安全隐患，以防止顾客擦伤
B.在处理顾客突发事件的过程中，员工应沉着冷静，不得大肆夸大、渲染事件情节，以免造成更大恐慌
C.下雨天气，员工应口头提醒顾客“地面湿滑、注意安全”，可以不必专门设立警示牌
D.顾客在店内突发疾病，应立即送往就近医院或第一时间拨打120急救电话，并及时通知上级领导
A.穿戴合适的个人防护用具
B.查询药品的性质，检查实验仪器，做好应急预案
C.准备好手机，第一时间拨打急救电话
D.穿运动鞋，检查鞋带，方便立刻撤离现场
A.平躺休息
B.直立坐好
C.催吐
D.敲击背部
A.打电话给该网站负责人电话，花大量时间与其争吵理论，哭诉自己生活困难，求其将钱还给自己
B.立刻报警，并将自己卡号、对方卡号、交易流水、对方联系方式提供给公安机关
C.拨打银行客服，将对方银行卡的密码输错三次，锁定对方银行卡
D.顿时懵了，一时也不知该如何是好，遂拨打太原市反诈骗中心咨询热线96110求助
