A.空调车与普通车的票价差额
B.空调票票价差额
C.空调票与硬座客票的差额
D.空调车票价
A.乘警
B.派出所
C.列车长
D.站长
A.通知列车长
B.使用紧急制动阀
C.通知车辆乘务员
D.通知乘警
A.“不知道”
B.“没点”
C.“抱歉”
D.“对不起”
A.责任造成旅客、货主轻伤的
B.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的
C.未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的
D.站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的
A.旅客持半价票没有规定的减价凭证的
B.持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席的
C.时间仓促来不及买票并经站车同意上车的人员或儿童
D.持站台票上车并在开车20min后仍不声明的