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第3题
信访举报问题线索处置办理人员存在以下情形的（)，不得参与信访举报处置查办，应当主动申请回避;被反映人、反映人及其他有关人员也有权要求其回避。
A.是被反映人近亲属
B.信访举报主要证人
C.信访举报利害关系人
D.存在其他可能影响公正处置问题线索情形的
第4题
其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任的情况有（）
A.超越或者滥用职权，侵害信访人合法权益的
B.行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的
C.适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的
D.拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见
第5题
接谈人员要核对来访人的身份证或其他有效证件，阅看《来访人员登记表》和相关材料，听取来访人的陈述，询问有关情况，核实来访登记内容：（);与有关地方或部门沟通、研究来访问题的情况。
A.来访人反映问题的主要情节及要求
B.来访人以往的信访过程和处理情况及重复访的原因
C.来访人的异常、过激言行
D.以上都是
第6题
中央纪委下发《做好新形势下纪检监察信访举报工作的若干意见（试行)》规定，下列哪项不是纪检监察机关的信访举报受理范围：（)。
A.监察对象对监察机关涉及本人的处理决定不服，提出的申诉
B.被调查人及其近亲属对监察机关及其工作人员违反法律法规、侵害被调查人合法权益的行为，提出的申诉
C.对原行政监察机关作出的政纪处分和其他处理决定不服，提出的申诉
D.对党风廉政建设和反腐败工作的批评建议
第10题
建行制度规定，违规问题线索是指通过（)、业务检查、审计、巡视、上级机关交办、司法机关移送等渠道受理的，可能涉及员工违反建设银行规章制度的信息。
A.信访举报
B.下级机构纪检机关报告
C.兄弟单位通报
D.下级机构合规部门报告
第11题
有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复;不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起______日内书面告知信访人。信访事项应当自受理之日起______日内办结。对于情况复杂的信访事项，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过______日。
