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[判断题]

环境网格化产品面向的客户主要为:环保监管部门、住房与城乡建设委员会、景区和园区等管理部门、有空气质量监测需求的企事业单位。()

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第1题
环境网格化产品可基于实时监测数据,结合大气受体模型、源清单技术、污染扩散模型等专业大气和气象算法模型,分析空气质量达标面临的主要问题。()
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第2题
军队客户的服务支撑体系主要为有()。

A.集中管理

B.智慧军营支撑中心提供技术支持,包括自主知识产权产品、整体解决方案、定制开发及全国实施维护

C.三维仿真技术

D.省联通灵活选择联通优惠话费套餐、军队专线等,提供CT服务

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第3题
网格承包个人客户基础服务内容包括()。

A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等

B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费

C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等

D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司

E.落实属地公司相关业务服务工作要求

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第4题
网格化的中屏和小屏分别指的是()。

A.网格化智慧运营平台

B.CRM

C.生意宝

D.小程序

E.和客户

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第5题
关于网格化运营说法错误的是()。

A.网格可以开展融合产品销售推广

B.地产开发商是智慧社区的目标客户

C.网格只负责常规客户需求的挖掘与满足

D.网格可以从2B运营的角度一体化开展2H运营工作

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第6题
中国移动和对讲移动执法监管解决方案主要是面向()行业。

A.党政

B.交通

C.医疗

D.教育

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第7题
网格线上化运营的突破点是()。

A.工具与模式

B.微营销链条与客户自传播

C.方法与话术

D.宣传与口碑

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第8题
为认真贯彻推进改革攻坚重点任务落地,构建“强前端、大后台”供电服务体系,全面推广网格化综合服务,有力支撑配网可靠供电和客户优质服务,公司组织制定了()。

A.供电服务体系管理指导意见(试行)

B.供电服务网格化管理指导意见(试行)

C.网格化管理指导意见(试行)

D.供电服务网格化管理制度(试行)

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第9题
为认真贯彻推进改革攻坚重点任务落地,构建“强前端、大后台”供电服务体系,全面推广网格化综合服务,有力支撑(),公司组织制定了《供电服务网格化管理指导意见(试行)》。

A.配网可靠供电

B.客户优质服务

C.配网稳定运行

D.客户精准服务

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第10题
综合化维护范围内的数据相关设备,多为城域网交换机及小区路由器,主要为用户提供宽带业务的接入()
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第11题
以下描述属于网格化管理趋势的有()

A.服务营销职能重心下移

B.贴近客户,提高服务营销效率

C.统筹资源,减少损耗

D.实现直线穿透式管理

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