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[单选题]

案例六好心帮忙,操作失误伤自己,员工之间正确的工作关系是怎样的()

A.盲目帮忙

B.不是自己的工作设备,不擅自动用

C.拒绝帮忙

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B、不是自己的工作设备,不擅自动用

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第1题
账务调整是指因()、()、()等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。
账务调整是指因()、()、()等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。

A.营运员工操作失误

B.系统处理异常

C.监管政策变更

D.内部员工操作失误

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第2题
案例分析:项目年底冲刺客户满意度,保洁员工A觉得这事是客服部的事情,跟自己无关,主管的调配很不合理,她拒绝了工作调配,做完手头上常规的工作就回家了。员工A违背了()企业文化

A.温暖人心

B.坚守品质

C.团队协作

D.做大格局

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第3题
关于绩效辅导时机这一说法正确的是()

A.辅导时机玻璃心员工才需要,为了效率有什么当时就说

B.辅导时机作用不大,或者根本没有什么用

C.辅导指导员工工作时候一定要注意时机,否则可能会好心办坏事

D.辅导时机毫无作用,更重要的是绩效任务的完成

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第4题
社内恋爱1的案例中,店长和小A虽然是情侣关系,但店长从来都是一视同仁,从来没有给过小A任何优待,小A凭借自己的努力实现了晋升。因此,店长在听到店铺其他员工的议论后,觉得很委屈。但是,店长忽视了什么()

A.其他员工也需要晋升

B.寻求上级和总部的帮助

C.向其他员工承认自己和小A的关系

D.在店铺中建立公平公正的工作环境,员工间的信赖关系

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第5题
签派中心把作风建设宣传教育与()的职业精神宣贯相结合,既宣传先进模范,也通报反面案例,推动作风建设入脑、入心,力争让全体员工将优良的工作作风转变成自己的工作习惯

A.英雄精神

B.当地民航精神

C.三个敬畏

D.违章违纪

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第6题
以下行为不属于商业化监察制度规定的泄密行为的是()

A.员工李明直接将公司活动政策邮件截图转发客户微信

B.员工李明将已经过PR审核可对外发布的活动海报发送客户微信

C.员工李明直接将客户A广告后台的计划搭建页面截图发给客户B,告诉客户B,到时候你计划就直接照他这样建

D.员工李明将自己手头合作效果较好的客户的后台数据截图并保存到自己手机里,方便自己日后面谈客户时及时向客户展示同行案例

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第7题
双胞胎是一家倡导简单做事、简单做人的公司,以下属于简单文化的案例是?()

A.某猪场生物安全员发现和自己关系要好的朋友进入生产区不洗澡,果断制止;

B.市场部两位员工因为一个问题意见不一致,公然在办公室内展开激烈的争论,严重打扰到其他同事工作。

C.中午,一名实习生在大厅里刷抖音视频,并哈哈大笑,此时其他同事都爬在自己的座位上安静的休息。

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第8题
安全注射的六方面包括()

A.重视环境的准备

B.认真执行手卫生

C.熟悉操作规程

D.严格无菌操作

E.警惕锐器伤

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第9题
关于“托运带毒”,以下行为正确的是:()

A.机场偶遇陌生人说自己行李超重了,你好心帮他装了1箱饮料

B.旅行团中认识的朋友回国时说购买了限购商品,你帮忙将多购的两包装进了自己箱中

C.不熟悉的邻居委托你出国时给留学的儿子带些家中自制食品,你委婉拒绝

D.朋友拜托你回国时稍带礼物给国内同学,你为了不弄坏礼品包装也不知道里面是什么

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第10题
我们在日常工作中,如何去潜移默化引导我们的员工()

A.通过每日晨会分享环节,我们去将工作和企业文化相结合做分享

B.工作复盘的时候我们针对出现的问题进行反思并结合企业文化或案例做分析

C.面谈交流的时候,可以分享一些自己开展工作的方式和原则,将企业文化的理念融在里面

D.每天要求大家背诵企业文化,并抄写企业文化

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第11题
员工服务态度、服务不规范、业务差错、未履行承诺、操作失误等,经解释不认可,提交至第三话务中心处理()
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