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第3题
某街道困难群众救助中心的常规服务之一是定期电话访问服务对象。社会工作者小陈致电社会低保人员大强，询问其近期生活状况，被他拒绝。大强表示不清楚街道有电话访问服务，也不愿接受陌生人的访问。根据社会工作者对服务对象的伦理责任，此时小陈最恰当的做法是()。
A.尊重大强的个人意愿，日后不再打电话向他询问生活状况
B.对服务内容的真实性做出说明，并承诺帮助大强解决困难
C.恳请当地社会工作者告知大强此项服务后，再次访问大强
D.向社会工作者反映大强拒访情况，请社区T作者代为访问
第5题
观察法的优点包括()
A.可以实时观察到社会现象或行为的发生
B.可以追踪研究社会现象长时间内发展变化历程或趋势
C.通过某些特殊设备和方式，在不干扰被调查者的情况下，获得最真实的资料
D.能够得到不能直接或不便进行访问调查的对象的资料
E.可以观察到人的隐私行为
第8题
关于下列访问法的各项说法，正确的是（）。
A.邮寄访谈法可以避免由于调查人员的干扰而产生的调查误差为了提高调查表的回收率，调查表格中的问题应当尽量清楚而简短
B.留置问卷调查比较好地结合了面谈访问和邮寄访问的优点，回收率和答卷质量较高，但仍存在调查进度不易控制、调查对象难以控制等缺点
C.个别深度访谈是指采用个别访问的形式对被调查对象进行的深度的、正规的访问
D.在小组讨论中，合格的参与者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈成功的关键因素
第9题
由训练有素的主持人以非结构化的自然方式对一小群调查对象进行访谈。主要目的是通过听取他们谈论调研人员所感兴趣的话题来得到观点，这种收集资料的方法是( )。
A.个人深度访谈
B.访问法
C.焦点小组访谈
D.观察法
