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第2题
顾客在积分商城兑换完礼品后，门店该如何操作（）
A.门店登录新零售系统APP-点击特权使用-扫描用户礼品兑换码
B.门店登录新零售系统APP-点击礼品核销-扫描用户礼品兑换码
C.点击积分商城-点击管理-点击赚积分-专卖店购机送积分-点击领取
第5题
建立零售积分商城，针对聚焦客群提供有吸引力的兑换礼品，目的为（）
A.进行客户引流，拓展新客户
B.提升客户活跃度及客户体验
C.吸引客户积分+现金兑换，获得一定利润
D.拓展过程中兼顾不同等级客户需求，增加不同层次的合作商铺
第7题
关于手机银行积分商城功能说法错误的是（)
A.成都农商银行信用卡积分和农商e积分可合并为积分商城通用积分安e豆
B.当持卡人所持信用卡或者借记卡处于非正常状态时依然可以兑换礼品
C.20个农商e积分可以兑换一个安e豆
D.5个信用卡积分可以兑换一个安e豆
第8题
如用户来电反映有电信工作人员可以帮助其兑换积分，并要求用户提供验证码来进行积分兑换时，以下说法正确的有（）
A．帮用户查询验证码并告知用户B．告知用户只有中国电信官方渠道可以兑换您的积分，且中国电信不会以任何理由获取您的验证码、密码等信息C．如遇用户投诉积分被诈骗，请按正常流程受理工单D．告知用户湖南电信的官方电话是10000、118114，积分商城：4009218585；以及短信代码10001、10001688、118114
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第9题
积分可以用来做什么（）
A.累计积分满600可以升级为榜眼卡，榜眼卡每消费1元积2分
B.累计积分满2000可以升级为状元卡，状元卡每消费1元积3分
C.积分可以在商城里兑换礼品
D.商城即将会上线
