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第1题
当顾客咨询某件产品，但是我对此并不专业，我应该如何操作（）
A.您好，这个我不太专业，但是我可以找我同志帮助您！请您稍等,谢谢！（去找其他同志……）
B.您好，这个我不会，您问问其他人吧
C.您好，这个我不知道,抱歉
D.不好意思，我现在没时间回答您……
E.不好意思，我不是这个部门的，没办法帮助您
第3题
小黄在某二手平台看到有人卖手机，比市价便宜很多，小黄与其联系想要购买。但对方表示是帮人代卖，需添加小黄微信。以下做法有被诈骗风险的是？（）
A.添加微信聊天之后，觉得对方靠谱，直接微信转款购买
B.表示满意货品，但必须在闲鱼平台上交易
C.在平台交易后，还未收到货品，卖家表示商品物流有延迟，希望小黄先行确认收货
D.微信聊天后发现双方都在同一城市，要求线下验货后再交易
第4题
某经济学专业教材中有大量表格和插图，下列做法恰当的是（)。
A.叙述文字中涉及表格的文字必须与相应表格中的文字相同，不能有任何差异
B.各插图的缩放比例不相同
C.对部分表格编排了表号
D.插图的图注都排成脚注形式
第8题
关于货物或者服务“只能从唯一供应商处采购的”，下列哪种情形可以采用单一来源方式采购？（)
A.因发生了洪水、地震等不可预见的紧急情况，导致只能从某一特定供应商处采购
B.因保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，导致只能从某一特定供应商处采购
C.因采购艺术品或者因专利、专有技术、专业团队，导致只能从某一特定供应商处采购
D.因货物或者服务使用不可替代的专利、专有技术，或者公共服务项目具有特殊要求，导致只能从某一特定供应商处采购
