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[判断题]

客户必须为我行持卡客户,如非我行客户,可以通过直销银行进行开卡()

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第1题
如上海地区的沪通卡持卡客户致电我中心查询沪通卡的安装网点,卡夫代表可建议客户自行拨打95566进行咨询,如客户不愿意,可在线为客户转接955666。()
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第2题
关于特殊客户营销,以下说法正确的是()
关于特殊客户营销,以下说法正确的是()

A.持有我行白金借记卡客户,可办理授信额度在50万以上的贷记卡

B.持有我行金卡借记卡的客户,可办理授信5万以上的金卡贷记卡

C.持有我行普卡借记卡的客户,只能申请如易卡

D.个人客户经理在受理贷款时,可同步向我行客户推荐贷记卡产品

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第3题
《晋商银行重要空白凭证管理办法》规定,重要空白凭证不得出售给非我行客户的客户。()
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第4题
如客户在我行机器跨行转账发生账务问题,不需区分在行式机器还是离行式机器,直接登记工单即可。()
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第5题
当客户在营业网点柜面办理向本行或他行对公账户转账或汇款业务时,如收款方为第三方理财机构,网点经办人员需对客户作口头风险提示,避免客户混淆我行代销和非代销产品()
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第6题
PP卡持卡人为我行私钻客户群体,若我行在入库环节出现差错将导致客户无法及时领卡。因此,管证员务必高度重视PP卡的凭证流转各环节并正确操作,确保超高端客户的服务体验。()
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第7题
若因应用程序、网络、系统设备等多种原因,造成通过小额系统我行冲正报文无应答,无法得知对方行付款结果时(如本票状态为已发待销),以下说法正确的是()。

A.前台柜员应将本票归还客户,告知客户至出票行退款或至其他银行提示付款

B.前台柜员应手工填制拒绝受理通知书,连同银行本票一并退还持票人

C.前台柜员应留存银行本票,在本票背面记录客户联系方式,手工填写业务处理待定说明,并加盖“业务专用章”交客户,并应明确告知客户该笔业务处理结果待定

D.前台柜员应手工填制退票理由书,连同银行本票一并退还持票人

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第8题
根据关于单位客户证照注销/吊销企业临时解除管控的业务提示,客户满足使用原则且符合以下业务场景的,网点在收妥客户全套销户资料后,可临时解除客户“中止所有业务”管控()

A.客户为基本户,存在他行一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户的,他行账户销户后向我行基本户划入销户资金需要

B.客户因税款、社会保险费用以及水、电、燃气、暖气、通信等公共事业费用的退款划入我行账户需要,划款方一般为政府部门或事业单位

C.客户建立第三方存管关系的,须在关户前至券商处撤销存管银行,并向行内账户转入第三方存管资金

D.客户购买公司理财、基金、结构性存款、大额存单等总行清算入账业务赎回资金或分红入账需要

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第9题
关于离岸行外背对背信用证业务,以下说法不正确的是()

A.母证开证申请人与背对背信用证开证申请人原则上为关联企业

B.母子证必须具备真实的贸易背景

C.子证下来单存在不符点,子证申请人同意接受不符点后,我行即可为客户办理进口押汇付款或承兑

D.母证条款应适当简化

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第10题
开办展会业务时客户可使用()购买实物贵金属。
开办展会业务时客户可使用()购买实物贵金属。

A.我行借记卡

B.我行信用卡

C.他行信用卡

D.以上都对

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第11题
使用保证金申请信用卡的持卡客户主动要求销户并在办理了预销户手续的()后,可到保证金保管行领取保证金存单

A.45天

B.3天

C.当天

D.60天

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