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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

不同的行业客户对于云服务的需求是不同的,对应行业云服务需求分析以下哪几项是正确的?()

A.低价格是政府及金融行业客户对云服务的核心需求

B.高性价比和丰富的功能是中小型互联网客户对云服务的核心需求

C.高性能和丰富的功能是大型互联网客户对云服务的核心需求

D.高安全性和高服务品质是政府客户对云服务的核心需求

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第1题
‌通信服务的使用者,主要是对通信服务提出各项需求,位于通信产业链的末端,客户需求是通信产业发展的重要推力,这是通信行业中哪种细分行业?()‍

A.服务提供商

B.通信运营商

C.内容制造商

D.终端客户

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第2题
客户想实现是不同资源池或者不同移动云主账号下的云主机进行互通,需购买哪个产品()

A.对等连接

B.云互联

C.IPsecVPN

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第3题
云柜是以互联网为载体为客户远程办理金融业务的服务模式。通过远程视频银行,客户可使用()等不同渠道链接远程服务 。

A.手机

B.PAD

C.PC

D.自助机具

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第4题
以下属于IPSecVPN使用场景的是()。

A.公网用户端需要安全地接入VPC,访问VPC内部服务

B.不同用户的VPC需要建立安全连接、互相能访问内部服务

C.新创建的VPC需要与现存的物理内部网络建立安全连接、互相能访问内部服务

D.某数据中心希望接入移动云,形成混合云部署

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第5题
租户在华为云上使用ELB服务对外提供服务,后端运行了两台c6.large.2(2U|4G)规格的弹性云服务器。后因业务扩大,新增了两台c6.xlarge.4(4U|16G)规格的弹性云服务器。对于同一监听器下存在不同规格的弹性服务器,建议采用加权轮询或最小连接算法,实现业务的负载均衡。()
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第6题
如果客户的核心需求是ERP、项目管理,OA只是附带要求,此时应该强推云办公产品给客户。()
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第7题
以下对邮政和快递的不同之处判断错误的是()。

A.经营范围不同:邮政以私人信件、包裹为主;快递以商务文件、资料、小型的包裹为主

B.行业监管体制不同:快递属于国家的公共事业,而邮政属于市场化业务

C.服务标准不同:邮政服务标准化。而国际快递服务则更加满足客户个性化的需求

D.两者性质不同:邮政是一个公共的产品,而快递是属于商家提供的私人产品

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第8题
在中级话务员培养客户服务意识中,讲到有积极热情的态度并不够,因为不同的客户对业务有着不同的观点,也就是说对服务的期望值不同,所以要能够真正理解不同客户对于服务的观点与要求,才能更好地为客户提供令其满意的服务。这是培养服务意识的途径之一。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
公司对于不同类型的零售渠道主推什么产品和采取什么样的维护策略,这属于渠道管理中的客户()策略。

A.甄别

B.覆盖

C.服务

D.扶持

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第10题
国家电网建设三朵云,目标是在不同的安全分区支撑底层数据的可靠有效传输、各类业务正常运行和智能决策的快速部署,以下描述正确的是哪些项?()

A.企业服务云:覆盖外网大型客户,为大客户提供便捷,专属云服务,支撑大客户业务

B.公共服务云:覆盖外网区域的资源及服务,为电力营销、客户服务、电子商务及直属单位等业务应用提供支撑

C.生产控制云:覆盖内网生产大区的资源及服务,为电网非实时、生产管理类业务提供支撑

D.企业管理云:覆盖内网管理大区的资源及服务,为企业管理、分析决策、综合管理类业务应用提供支撑

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第11题
发卡银行应根据单位客户的区域和行业特征、经营规模、财务管理和资信状况等因素,结合单位客户实际需求,选择为单位客户开通单位结算卡的账户查询、转账汇款、现金存取、消费支付等业务类型,对不同业务类型实现统一的业务限额控制,并在服务协议中予以明确()此题为判断题(对,错)。
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