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第1题
在我司承保的甲车出险，三者车损失金额为6120元，已知商业险责任比例为70%，责任免赔率为20%，则最终应赔付三者车金额为（）
A.2307.2
B.3427.2
C.4307.2
D.2000
第2题
甲、乙两车相撞，甲车在我司承保了交强险、车损险20W、三责险100W，查勘确认甲车损失1000元，乙车损失3000元；我方全责，我方应赔车损险总计（）元
A.1000
B.900
C.2000
D.3000
第9题
甲车我司投保了家庭自用车损条款以及附加玻璃单独破碎险甲车在行驶过程中与飞来的小鸟发生碰撞，造成甲车的前档玻璃破碎。那么甲车的损失则应按照下列哪种理赔（）。
A.碰撞
B.玻璃单独破碎
C.碰撞或是玻璃单独破碎都可以
D.碰撞或是玻璃单独破碎都不可以
第10题
我公司承保的车辆发生单方事故，我司现场查勘，事故属实，车辆损失金额15000元，无其他损失，标的车到我司合作4S店维修并由维修站代索赔，案件归档时，下列那一项是可不用提供的资料？()
A.维修发票
B.查勘报告
C.客户身份证复印件
D.交警事故认定书
第11题
客户购买e家团体综合险，来电索要电子保单，坐席应（）
A.可告知客户联系单位负责人索要，或者登陆我司官网www.tk.cn-自助查询中下载保单
B.制作疑难工单反馈，发t平台个案
C.告知客户，团单无法提供电子保单
