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第1题
《晋商银行自助及智能设备运行管理办法》规定：自助设备出现（)等影响自助设备正常服务的简单故障，相关人员应在当日处理完毕。
A.打印机客户交易凭条短缺
B.钞箱缺钞
C.打印色带失效
D.交易日志纸卷卡纸
第2题
如客户对以往缴费情况有疑问，请客户携带缴费的活期一本通或申卡借记卡、缴费凭条和账单至网点，由多媒体自助终端管辖行通过（)查询缴费状态。
A.T24核心系统
B.签约平台
C.银保通平台
D.储蓄系统
第6题
下列关于银行卡存款业务的说法，错误的是（)。
A.有卡存款可免填存款凭条
B.无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式
C.单位卡(或商务卡)的资金可以从基本存款账户和一般结算账户转账存入，不得存入现金
D.偿还准贷记卡单位卡透支时，如单位基本存款账户司法冻结的，经核实后可由一般结算账户转入，转入资金限额仅限透支本息
第9题
在桌面终端管理系统扫描器的配置中若勾选SNMP扫描表示()。
在桌面终端管理系统扫描器的配置中若勾选SNMP扫描表示（)。
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A . 发现网络中的路由
B . 发现网络中的交换机
C . 发现网络中的打印机
D . 发现网络中的服务器
第10题
银行业金融机构应在自助终端等电子设备中对产品风险信息进行充分披露，同时还应提示消费者如有销售人员介入进行营销推介，则应停止自助终端购买操作，转至销售专区内购买（）销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品
A.允许
B.默认
C.认可
D.严禁
第11题
银行业金融机构应在自助终端等电子设备中对产品风险信息进行充分披露，同时还应提示消费者：如（)，则应停止自助终端购买操作，转至销售专区内购买
A.代替别人购买产品
B.客户已被叫号
C.网点已经没有其他客户排队
D.有销售人员介入进行营销推介
