题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
当你去拜访客户时,有时候你会发现,总有一股力量在影响着他们的想法和决定,有些人没有关键职位,却能影响整个组织的决定,这些人是指()
A.反对者
B.支持者
C.领导人
D.把关人
暂无答案
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A.反对者
B.支持者
C.领导人
D.把关人
A.Where is it?
B.What is it?
C.What’s the weather like today?
D.When is it?
A.赶紧汇款,以免耽误治疗
B.回拨电话,跟老师询问孩子情况
C.找学校其他负责人或去学校当面核实事情真伪
你的一位新下属无意中得罪了顾客,为了向顾客表示诚意,她希望你能以主管的身份代替她去跟顾客道歉。你会如何处理?()
A.要勇于承担自己犯的错误,鼓励她自己去道歉
B.为了向客户表示诚意,会亲自去向客户道歉
C.会陪她一起去向客户道歉
D.教她如何跟客户道歉,鼓励她自己去面对
如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度是()。
A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔
B.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要搞小团体
C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之
D.正视小团体的客观存在性,允许乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导
A.当你得知你与别人的关系不再继续时是否会感到难受
B.你曾做过一些什么避免失去你的伴侣吗
C.你与其他人是否有类似的困难,比如与医生
D.你认为谁是坏人