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[主观题]

销售就是以下哪些过程?()

A.介绍商品提供的利益

B.满足客户特定需求

C.为客户提供服务

D.你买我卖

E.让客户体验

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第1题
销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程()
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第2题
销售就是介绍商品提供的(),以满足客户特定需求的过程。
销售就是介绍商品提供的(),以满足客户特定需求的过程。

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第3题
商家发布主图是应遵循以下哪些原则()。 

A.清晰不失真,不能有大面积黑色投影(大区域反射环境物)

B.不得出现非等比例缩放情况,包括拉伸、变形、压缩等

C.主图中呈现商品个数与销售单位(产品信息)保持一致,主图所示商品颜色、规格等必须与文字介绍一致,不得出现与所售商品无关的其他商品和物体

D.禁止添加拼接、文字、水印效果

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第4题
以下不属于“跳跃式的推论”的推理过程是_______。A.由商品打折后销售量大增推出:价格是主导消费者

以下不属于“跳跃式的推论”的推理过程是_______。

A.由商品打折后销售量大增推出:价格是主导消费者的首要因素,质量并不重要

B.在过去的五年里,公司的销售额由1万元扩大至1000万元,则再过五年后公司的销售额将会达到100亿元

C.生产10吨纸需要5吨秸秆,按现有技术,生产1 000吨纸将需要500吨秸秆

D.纺织业是中国加入WTO的受惠产业,处于纺织行业的A公司的经营业绩近几年必将提高

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第5题
以下哪些做法是正确的()
以下哪些做法是正确的()

A.客户经理于迎接后,如果客户需要产品介绍时,则进行下一步流程产品介绍和需求分析

B.若客户不需要帮助,让客户轻松地自由活动,递送名片,并告诉客户:“我是×××,您可以随意参观,如有什么问题,您可以随时找我,我就在那边。”

C.若客户愿意继续交谈,则继续使用顾问式销售的方法:①建立互相信任的关系;②发掘客户需求;③建议解决方案;④寻求承诺;⑤确定客户满足

D.尽可能留下客户资料,但不可强求

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第6题
以下哪些属于欺诈消费者行为()?

A.通过“有奖销售”来销售物品

B.在电视上进行广告宣传

C.在商店购买商品时发现与商品说明不符

D.不以自己的真实名称和标记销售商品

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第7题
以下哪些隋况适合销售人员接近顾客( )。

A.当顾客看着某件商品许久时

B.当顾客表现出在寻找某件商品时

C.当顾客与导购的眼神相碰撞时

D.当顾客路过柜台时

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第8题
推荐商品时应该( )。

A.时间一长就表现出不耐烦的态度

B.说“人各有所好”,不搭理顾客

C.不分对象,介绍高档商品

D.注意做好连带销售

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第9题
不是门店日常销售工作内容的为()。

A.分析销售数据

B.接待顾客,向顾客介绍和销售商品

C.门店销售环境的整理和维护

D.为顾客退换货提供服务

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第10题
新《消法》第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。以下哪些商品不适用该规定()。

A.定作的衣服

B.活鱼

C.电子书

D.当天的报纸、期刊

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第11题
以下关于治理的描述,哪些是准确的()。

A.治理是一个过程

B.治理过程的基础是协调

C.治理过程的基础是严格控制

D.治理就是一套规则

E.治理只涉及私人部门

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