题目内容
（请给出正确答案）
A.需要在基本的服务功能/过程模型中加入显式的价值特征，在服务建模之后进行面向价值的评价，以确保服务价值目标的实现，并作为后续服务系统实现的约束
B.服务质量在宏观上体现为顾客满意度，在微观上体现为服务系统各要素的QoS，后者可用于计算前者
C.各服务要素上应附着一组质量和性能属性，从时间与效率、价格与成本、服务资源、服务内容、风险与信用等角度度量服务质量和性能
D.质量性能与价值是服务在两个不同方面的属性，需要分别进行建模，它们之间没有明显的关联
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B.CPS是一个综合计算、网络和物理环境的多维复杂系统，通过3A技术的有机融合与深度协作，实现大型工程系统的实时感知、动态控制和信息服务
C.CPS实现计算、通信与物理系统的一体化设计，可使系统更加可靠、高效、实时协同，具有重要而广泛的应用前景
D.CPS意味着监测各项物理进程并且执行相应的命令来改变它
A.项目开发：落实项目开发生命周期，以识别、开发、交付、支持和评估针对专业发展中心目标受众的所有形式的全套专业开发项目，这些项目由适当领域的研究提供
B.社区建设：通过利用纽约州立大学系统的现有资源和吸引外部专家来支持专业发展以应对校园商业的挑战，促进和支持教职员工之间的网络和协作
C.职业发展中心服务：协调专业发展中心支持项目和服务的基础设施，以确保对专业发展中心所有专业开发活动的支持，并提供服务的可伸缩性，以应付新的项目区域和满足日益增长的需求
D.伙伴关系：采用伙伴关系绩效标准，使专业发展中心能够积极和战略性地识别和评估所有伙伴关系
A.服务剧场模型
B.服务产出模型
C.服务生产系统模型
D.以上都不是
