邮储业务基本操作规定要求,柜员应严格按()基本原则办理业务。
A.先记帐后收款
B.先付款后记帐
C.唱收唱付
D.一户一笔一清
A.先记帐后收款
B.先付款后记帐
C.唱收唱付
D.一户一笔一清
A.做好客户的解释工作
B.询问附近网点现金结余情况,如果现金富余,可指导客户前去办理取款业务,尤其是大额取款客户。
C.如果连续出现现金短缺的现象,柜员应找出原因,予以解决。
D.市县局应根据具体实际情况,备足现金,足额发放支行请领
B.现金、实物拆箱(拆包、拆封、拆捆和拆把)前应检查封签是否完整、券别是否正确,并进行整把复点;办理现金业务必须坚持“日清日结”,每日营业结束时要进行账款核对。做到账款、账实、账账相符,严禁挪用库款、白条抵库
C.发生现金错款时,当日必须按规定挂账,并组织仔细查找。发生的错款必须逐笔处理,不得以长补短;严格按照相关规定做好现金复点、账务核对工作
D.柜员之间进行尾箱及尾箱中现金实物的交接时,接收柜员应根据尾箱内容清点实物无误后确认交接
A.执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易,录入相关的交易要素和查询/更正内容
B.对录入信息完毕的查询书,经主管授权后予以发送
C.对查询书录入操作完成后,打印《业务交易单》和查询书
D.查询书不允许重复发送,故发出查询后,应跟踪查询书的回复情况
A.主管兼柜员
B.三级主管
C.运营主管
D.机构负责人
B.负责柜面业务系统中柜员身份的维护管理,提交柜员身份的增加、删除、变更、启用等申请
C.发现柜面业务系统运行、柜面外设设备使用异常等问题,按要求及时上报
D.督促网点人员按规定做好自助设备的日常营运工作
E.柜员临时离岗时,负责监督柜员将现金等实物入柜(箱)上锁保管;柜员公休或轮岗时,负责组织和监督柜员交接工作
F.指导柜员合规办理业务,协助或辅导解决营业过程中遇到的业务问题
G.根据营运中心各条线每日通报,分析检查网点业务办理情况,并及时组织整改
A.汇入凭证上需加盖业务处理讫章
B.汇入凭证需加盖业务处理讫章和柜员名章
C.汇入凭证处理完毕后附记账凭证后
D.客户入账通知书或收账通知联加盖业务处理章后专夹保存