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[多选题]

哪些领域的突破性进展,为机器客服代替人工客服提供了可能性()。

A.人工智能

B.深度学习

C.自然语言处理

D.大数据

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第1题
5G取得突破性成就,离不开下列哪些领域的支持?()

A.政策

B.经济

C.技术

D.需求

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第2题
智能外呼的特点是什么?()

A.人工外呼

B.机器批量外呼

C.呼出效率低

D.人工客服主观情绪严重

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第3题
对于零售领域,客服的角色不可或缺,下列哪项应用降低了人工客服的工作量,提高了问题解决的效率?()

A.大数据

B.云计算

C.人工智能

D.人脸识别

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第4题
人工智能的发展现状是()。

A.专用人工智能取得突破性进展

B.通用人工智能取得突破性进展

C.专用人工智能还没有进展

D.通用人工智能还没有进展

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第5题
经济体制改革首先取得突破性进展是在

A.城市

B.乡镇

C.农村

D.国营企业

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第6题
实验针灸学的研究方法,必须紧跟信息技术的发展,目前更应借助于传统规范的实验操作技术,才能使
实验针灸学取得重大突破性进展。()

参考答案:错误

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第7题
聚焦实现战略目标和提升引领带动能力,推动区域重大战略取得新的突破性进展,促进区域间()。

A.互惠互利、融会贯通

B.协调发展、融通补充

C.合作发展、互惠互利

D.融合互动、融通补充

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第8题
20世纪世界文艺学的突破性进展表现在深入开掘创作主体的艺术思维及心理;重新认识文艺作品的形式;注重研究文艺的接受问题;进一步探索文艺与社会--文化系统的关系。()
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第9题
中共十一届三中全会后,农业和农村经济的发展面临的主要问题有

A.“政社合一”的人民公社体制亟待改革

B.有一亿农民的温饱问题尚未解决

C.“统分结合”的农村家庭联产承包责任制的普遍实行

D.经济体制的改革首先在农村取得突破性的进展

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第10题
搜索oCPC投放的特点有哪些?()

A.买传统有限的词

B.智能寻找目标受众

C.凭人工经验出价

D.机器自动出价

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第11题
以下哪些是进行产品问答维护的原则?()

A.忌机器人化、官方化、客服化

B.进行产品问答回复要尽可能详细,字数越多越好

C.进行产品问答回复要简洁明了

D.正面回答用户的提问,能够解决用户痛点

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