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[单选题]

收费过程中发现收费键盘失灵,应先()

A.检查键盘状态灯,重新插拔键盘线

B.关闭车道

C.重启电脑

D.更换键盘

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A、检查键盘状态灯,重新插拔键盘线

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第1题
收费过程中窗口仪表应使用开口笑或含唇笑,声音要吐字清晰、发音正确。()
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第2题
以下属于企业实施免费价格策略目的地是()。

A.让用户使用形成习惯再开始收费

B.先占领市场再在市场上获取收益

C.一直不收费,优惠消费者

D.不收取直接收益,而是收取间接收益

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第3题
收费系统的数据有两个来源,一是收费过程中产生的数据;一是由省联网收费结算中心下发的数据。()
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第4题
对于入境货物,检验检疫机构一般是先受理报检人提供的资料,并且计收费后再审核报检人提供的资料,对于符合要
求的申报,检验检疫机构签发“入境货物通关单”。( )
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第5题
收费纠纷指在收费过程中与司乘顾客产生分歧而引起的纠纷事件中,首要原则是()

A.态度诚恳,用语谦雅,语调平和

B.安全、畅通及文明服务

C.跟司机发生中执、口角、打架等恶性行为

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第6题
多方通话计费规则()。

A.客户使用多方通话业务产生的话费,按其正常通话费标准进行计费,通话保持状态同样收取通话费

B.每拨打一个电话,均按客户号码登记的资费标准收费,被叫也按这个原则收费

C.如拨通一个电话后,再拨打第二个电话,同时再接听一个来电时,在拨打或接听电话的过程中,每个通话均会按客户的资费标准收费

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第7题
属于广告经营过程中的不正当竞争行为的是()。

A.编造、散布有损于竞争对手的不真实的消息

B.两个或两个以上的广告经营者签定限制争的协议

C.采用贿赂或变相贿赂等非法手段招揽广告

D.违反国家广告收费标准规定,采用改变广告代理收费标准的手段争抢客户

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第8题
关于房地产经纪机构为提供代办房地产登记服务签订合同及收费的说法,正确的是()。

A.应签订合同,按约定收费

B.应签订合同,但不能收费

C.不必签订合同,也不能收费

D.不必签订合同,直接按标准收取服务费

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第9题
设立质押的收费权应满足的要求:()。

A.必须依法设立并具备合法的收费依据

B.收费权可依法转让

C.出质人(原则上为借款人)应具有法人资格

D.可按有关法律法规要求办理登记

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第10题
收费操作准确性稽核应包括收费人员在()等业务操作的准确性

A.优免车辆处理

B.特情处理

C.通行费补费

D.车牌录入

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第11题
专业报关企业的收费项目及标准应经( )批准并对外公布。

A.海关

B.工商管理部门

C.物价部门

D.行业协会

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