题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
服务中客户询问“如果扣款不成功我能不能在你们的公众号上面缴费呢”，坐席告知“您可以在微信公众号上面变更续期缴费账号”，无质检问题（）
答案
否
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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否
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更多“服务中客户询问“如果扣款不成功我能不能在你们的公众号上面缴费…”相关的问题
A.询问客户姓氏，告知可以再微信公众号变更
B.询问客户姓氏，告知客户联系分公司变更
C.询问客户身份证号码和姓名，告知可以在微信公众号变更，客户不会操作，可建议联系分公司变更
D.询问客户身份证号码和姓名，告知可以在官网变更，客户不会操作，可建议联系分公司变更
A.理赔的话可以直接在白鸽保APP
B.关注微信公众号白鸽保险-个人中心-驾考保服务上申请理赔
C.如您现在需要理赔，我现在帮您转接服务专员。请稍等（客户同意，坐席在线直接转接白鸽保4009-024-365）
A.同学，老师只负责课程答疑，报名礼物这个我不是很清楚呢
B.同学，在风变编程微信公众号回复物流，可以查询快递信息哦，如果没有找到的话，可以去找加加老师重新登记一下收货地址呢~
C.同学再稍等一段时间，近期报名的同学比较多，正在安排发货呢
D.同学去联系一下加加老师哦
A.就医服务-门诊缴费
B.就医服务-我的处方单
C.聊天窗口-电子处方卡片
D.公众号推送-购药提醒
A.不可以，一定要在服务-绑定.订阅提醒中，绑定微信公众号，才可以获得绑定公众号奖励
B.可以
