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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当危机发生后,饭店应在充分调查的基础上对()作出基本判断。

A.危机事件性质

B.危机事件的紧迫性

C.危机事件的原因

D.危机事件的发展趋势

E.危机事件的后果

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ABD

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第1题
“911”事件发生后,美国总统布什发表讲话,美国人民要透过泪水,看到历史带给我们的新希望。这是危机处理中()。

A. 对事件的调查分析

B.对事件的评价

C.对事件的检查

D.对事件的展望

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第2题
下列关于客户风险评级职责分工的说法不正确的是()。

A.网点柜员、大堂经理等应在日常工作中切实履行客户身份识别义务,收集客户风险信息,及时反馈评级人员

B.客户经理无须配合评级人员做好对分管客户和账户的尽职调查工作

C.评级人员应履行客户身份识别义务和充分了解客户风险信息,在系统初评的基础上,确定客户洗钱风险等级,做好风险客户的强化尽职调查和交易监控工作

D.总行电子银行部负责提出自助银行、网银、掌易行、佟掌柜收单等电子银行风险客户的控制措施需求

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第3题
危机发生之后,危机处理小组应在高层领导人的带领下,亲临危机事故现场,指挥抢救工作,并委派专
业人员调查事故,确实弄清危机事件发生的时间、地点、原因、人员伤亡、财产损失等情况。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
当饭店面临潜在危机的威胁而又没有为阻止危机爆发做好充分准备时,可采取()战术。

A.拖延

B.转移

C.远离

D.排除

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第5题
当一件危机事件发生后,接着会发生一系列的危机事件,是危机的( )

A.普遍性

B.循环性

C.时限性

D.综合性

E.情景性

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第6题
当危机发生后,在媒体应对上,()往往是争取胜利的决定性因素。

A.真诚   

B.记者   

C.主动   

D.时间   

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第7题
某饭店因使用劣质食用油经人举报,卫生管理机关经过调查,于5月20日决定对其处以2000元的罚款。5月25日处罚决定书送达当事人。根据《行政处罚法》的规定,当事人()

A.应在6月9日以前到指定银行缴纳罚款

B.应在6月4日以前到指定银行缴纳罚款

C.应在6月9日以前向卫生管理机关缴纳罚款

D.应在6月4日以前向卫生管理机关缴纳罚款

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第8题
当发生急性职业病危害事故时,对遭受或者可能遭受急性职业病危害的职工,应及时组织健康检查。应急健康检查应在事故发生后立即进行。()
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第9题
根据《公路交通安全设施设计规范》(JTGD81-2017),警告标志应设置在公路本身及沿线环境存在影响行车安全且不易被发现的危险地点,并应在充分论证的基础上设置,不得过量使用。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
风险评估及客户等级划分中,同一基本要素或风险子项对应有多项相互矛盾或抵触的关联性信息存在时,评估人员应在调查核实的基础上,删除不适用信息,并加以()。

A.解释

B.注释

C.甄别

D.调查

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