题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
延迟发货，是指除了特殊商品外，商家在买家付款（）后仍未发货，妨碍买家购买权益的行为
A.24
B.36
C.48
D.72
答案
C、48
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A.这个都是系统自动的，该多少就是多少
B.退款的金额就是您实付的金额
C.由于订单非包邮商品，需要扣除我们商家的发货运费的
A.打标‘暂停处理3天-ACS’，留言请买家耐心等待，正在联系物流交涉索赔
B.商家客服打标’同意退款全额-ACS‘并联系仓库重新签收商品
C.商家打标‘同意退款4000元-ACS’并留言由于破损严重，只能支持折价帮助买家退款
D.打标‘全额打款商家-ACS’并留言退回商品已经完全损毁无法退款，请买家自行联系物流索赔
E.打标‘特殊暂停-ACS’告知买家需要等待物流赔付后才能办理退款
A.货款5%天猫现金红包，最高不超过500元
B.货款30%天猫现金红包，最高不超过500元
C.货款5%天猫现金红包，最高不超过50元
D.货款30%天猫现金红包，，最高不超过50元
A.客户和商家约好10号发货，结果商家11号才发货
B.客户拍的A产品，商家发货发B产品
C.客户拍了一个订单两件产品，商家分开发了2个快递包裹
D.买家付款后，商家因商品缺货或残次发不了货
A.核实仓库发货时是否完好，若是仓库发出时商品有问题，则及时联系仓库补发或者退款
B.核实是否是物流运输中出现问题，若是物流运输出现问题，建议买家联系物流理赔
C.核实是否是买家本人签收或者是授权第三方签收
D.核实买家是否提供验货异常的物流凭证
