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更多“蓝卡是用于记录已经解决了的问题（）”相关的问题
第1题
用户要求转接某座席时（）
A．不好意思，暂时无法转接给上个坐席，您先说一下您问题，先帮您解决一下/B．查看工单记录上个坐席记录问题询问用户是否工单记录问题，若是正常解决用户问题，无需进行催回电，除非用户强烈要求上个坐席回电C．直接催回电D．不好意思，刚才已经反馈坐席了，稍后让他给您回电指导一下，您的回电号码是***，请您保持手机畅通！（一定要核实清楚用户回电手机号吗）
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第3题
管理员发现DHCP服务器在注册表数据库中记录某个IP地址已经租给了某台计算机，但是DHCP数据库内却没有这条记录，应该如何解决该问题：（)
A.从该地址池中排除该地址，并重新向地址池中添加该地址
B.协调所有的作用域
C.将DHCP数据库导出并重新导入
D.重新启动计算机
第4题
CL-1200i目前最新版软件V2.18版本解决了哪些问题（)。
A.当仪器操作电脑键盘的按键坏了或被按下时，系统会不停记录键盘日志导致软件崩溃的故障
B.数据库文件过大时，导致软件卡滞
C.通过算法对反应液混匀器过零位偏差过大的报警做了优化，减少误报
D.[参数查询与配置]界面，工程师帐号增加了参数修改权限
第7题
受理到用户催回电任务时，以下描述正确的有（）
A.查看咨询记录，直接告知您稍等等，注意接听我帮您催一下
B.如果是已经发布解决方案或是在回电记录中有解决方案的优先指导用户解决问题
C.查看咨询记录核实确认用户问题对
D.按问答库或回电记录内容仍无法解决用户问题时再催回电并在反馈时描述清楚用户的问题
第8题
您目前在腾讯云的北京地域部署了一个视频内容的网站，已经将服务器带宽开到了100M，但是还有其他地域的用户反应视频内容卡顿，此时您应该使用腾讯云CDN的哪项业务场景来解决用户投诉？()
A.静态内容加速
B.流媒体点播加速
C.下载分发加速
D.动态加速网络
第10题
以下关于花瓶的测试题说法不正确的是（）。
A.花瓶的风格古典和现代，反应了你在生活态度方面传统还是开放
B.不能反映性格特征
C.大中小是说你或者传统或者开放的程度，大就是说你特别传统或特别开放中是一般性的，小是有一点传统有一点开放
D.摔碎了，还能补是说你在你人生中从小到现在你可能碰到了一两次比较大的问题，但是问题已经解决
